株式会社イトーヨーカ堂

食品／雑貨／企画／マーケティング／栄養／販売／接客

業種	スーパー・ストア専門店（ドラッグストア・医薬品・化粧品・調剤薬局）／専門店（複合）／専門店（メガネ・コンタクト・医療関連）／その他専門店・小売
本社	東京

インターンシップ＆キャリアの評価（-件）

総合評価
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評価が高い項目
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リクナビ限定情報	【特設コンテンツ】THE REAL MARKETERS 若手社員が語る「わたしたちのイマ」３世代の先輩たちが語らう「真のやりがい」

ヘルス＆ビューティー部担当マネジャー（店舗）
W.A（33歳）

【出身】文学部卒
【年収】非公開

これが私の仕事	“より良い売場とは何か？” 仮説を立て、検証をくり返す。担当マネジャーの仕事は、売上目標の達成に向けて業務計画を考え、その実行と検証をくり返しながら、より良い売場をつくりあげていくこと。化粧品売場の例を挙げると、お客さまが商品を選びやすくするためには、どのような配置で商品を並べるのがよいか。またセール期間中に売上を伸ばすには、どんなPOPをつくるのが最適か。まずは仮説を立てて営業中に試してみて、実際の売れ行きをみながら、次の日の売場づくりに活かしていきます。これは一人の力でできることではなく、パートさんたちを巻き込み、協力しながら考えていきます。「今日は、〇〇のリップはどこにありますか？と尋ねられました」という話があれば、その商品の配置をすぐに見直す。そのわずかな一つの発見が、確実に売上アップにつながっていく。それが小売業の醍醐味です。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	思考の道すじをたどり、答えを見つけた時のよろこび。私は性格的に大きなことを仕掛けるタイプではありません。「もっとここをこうすれば良くなるはず」と、細かな部分を変えてみて、それに結果が付いてきた時によろこびを感じます。この自分らしさが成果に結びついた話ですと、文房具売場での事例を思い出します。その当時、キャラクター雑貨の売上が伸び悩んでいました。原因を一つずつたどっていくと、自分なりの答えが見つかりました。「せっかく可愛いキャラクターものの文房具があるのだから、その流れでお弁当箱や水筒といった雑貨類も、同じ場所に並べてみてはどうだろう？」。早速、これまでとレイアウトを変更してみました。するとすぐに効果があらわれ、キャラクター商品の売れ行きが、昨年対比で1.2倍にアップしました。「よしっ！」こころの中でつぶやいたのを覚えています。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	さまざまな経験を積みながら、自分自身を広げていける。学生時代は、マスコミ系のゼミを選んでいました。元々はコミュニケーションが苦手だったこともあり、どうすれば人のこころを動かせるのかに興味があったのかもしれません。そのような経緯もあり、小売業でアルバイトをしていた経験を活かすためにイトーヨーカドーで働こうと思ったのです。実際に入社してから多くの人と関わりながら物事を進める仕事に就いたおかげで、チームで目標に向けて努力するよろこびを知りました。若いうちから教育リーダーやマネジャー業務(新店の立ち上げ)を任せていただけたのも、転機になったと思います。今ではできるだけ毎日全員と話をすることをこころがけています。またいろいろな部門を横断して会話することで、幅広い商品知識も身につきました。GMSという場所は、私にとっての学び舎かもしれません。

これまでのキャリア	2009年入社～　趣味雑貨担当者 2014年～　住居担当マネジャー 2016年～　住居専門店店長 2018年～　ヘルス＆ビューティー部担当マネジャー　※取材時 2023年～　営業業務部 2024年～　営業サポート部

この仕事のポイント

	ヒトの美容や健康を支える仕事
	臨機応変な対応力が必要とされる仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	人を動かしたり、管理する能力が身につく仕事
	大勢の人と協力しながら進めるのが好きな人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

小売業でアルバイトしていた時にはわからなかったのですが、この仕事は思っていた以上に難しい部分もあり、奥が深いです。特にイトーヨーカドーは歴史も長く、仮説・実行・検証・修正といった、商売の基礎となるPDCAを大事にしています。また扱う商品が多岐に渡るので、幅広い知識が身につきます。私自身、10年が経っても、いまだに学ぶべきことだらけです。もし小売業やマーケティングに興味がある方でしたら、まずは働いている先輩社員の話を聞いてみてください。

株式会社イトーヨーカ堂の先輩社員

モノだけじゃなく、コトを売っている。

精肉部（店舗）
A.D
商学部

店長は管理職ではなく、売場の演出監督。

ストアマネジャー（店長）
I.M
経済学部

SVは、本部と店舗の“架け橋”となる存在。

生活雑貨部部スーパーバイザー（SV）　【本部】
T.S
文理学部