株式会社セルビス

業種	ブライダル・冠婚葬祭その他サービス／福祉・介護／外食・レストラン・フードサービス
本社	大阪

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松原メモリアルホール
中野　千夏（26歳）

【出身】近畿大学法学部　政策法学科卒
【年収】非公開

これが私の仕事	葬祭の打ち合わせから、式の司会、アフターフォローなどを行います。「葬祭の概要・意義」「宗旨宗派」「接遇マナー」などについて６ヵ月の研修を受け、社内独自の試験に合格した者だけが現場に出ることができます。現場に出ると、最初は葬儀のアシスタントとして、式の準備、式中の焼香の案内、お参りのお客様の案内、片付けなどからスタート。徐々に葬祭の打ち合わせから、式の司会、アフターフォローなど、葬儀に関わる様々な業務を担当していきます。ご葬儀は、決して失敗できない真剣勝負の舞台。互いに助けあい、仲間で力を合わせなければ、スムーズに進行できません。上司にも、「何か違うな」と思うことがあれば、気軽に意見できるほど風通しがいいフラットな関係があるので、一緒に悩んで、一緒に答えを導き出し、あなたが持てる力を存分に発揮してみてください。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	「故人様やご家族にご満足頂けたと感じる瞬間」分業制を敷く式場が多い中、当社では一件の葬儀に対し、規模に応じて1～2名の担当者が付いて、アフターフォローまで一貫して受け持つ体制を取っています。一件のご葬儀を任せていただくと、そこからは本当に内容の濃い２日間をご家族様と過ごすことになります。いつも、あれもやってあげたい、これもやってあげたい、という気持ちでいっぱいになります。誠心誠意勤めた結果、式後に「ありがとう、担当が中野さんでよかった」と言われることも少なくありません。大切な方のご葬儀を任せていただき、さらにそのような感謝の言葉をいただけるなんて、この仕事に就いてよかったと心から思える瞬間です。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	「こんな仕事がしたい！」って思ったんです。たまたま訪れたセルビスのセミナーで葬祭ディレクターの仕事に興味を持ち、各ホールを見て回ったのですが、どこでもとても丁寧な対応をしてくださったんです。「就活生でこれなら、お客さまにはもっと丁寧なはず。私もそんな仕事がしたい！」と、就職を希望。最終面接で「ここを落ちたらどうしますか」と聞かれたときにはとっさに「落ちてもまた来ます！」と答えていました（笑）。実際に働いてみると、環境が魅力だと感じましたね。セルビスは産休・育休制度も充実していますし、仕事を続けやすい社風です。何か事情があって退社された方が、戻ってこられることも実際に多いです。私も、この仕事を続けられる限り続けていきたいと思っています。

これまでのキャリア	厚生労働省認定　葬祭ディレクター技能審査2級を取得。現在、葬祭の打ち合わせから、式の司会、アフターフォローなど、葬儀に関わる様々な業務を担当させて頂いてます。

この仕事のポイント

	販売・サービススタッフ
	冠婚葬祭など、人生の転機を彩るサービスを提供する仕事
	臨機応変な対応力が必要とされる仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	臨機応変な対応力が身につく仕事
	段取り上手な人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

就活スタートと同時に金融を受けたところ、最終面接で全落ち（笑）。
ホテルなどのサービス業はすべて合格しましたが、
そちらは自分が「何か違う」と断ることに。
「やりたいこと」「向いていること」「夢見ていること」が
なかなか一致しないのかもしれません。

みなさんも、最初から職種を絞り込み過ぎず、
「自分に向いていること」を探してみてください。
そして、目指すべき仕事が見つかったら、
あきらめることなく挑戦し続けて欲しいと思います。