株式会社ハンズマンハンズマン

株式会社ハンズマン

東証スタンダード市場上場
  • 株式公開
業種 ホームセンター
専門店(複合)/その他専門店・小売
本社 宮崎
インターンシップ&キャリアの評価170件~180件
  • 総合評価
  • 4.92 評価点数の画像
  • 評価が高い項目
  • 人事とのやりとり 4.91

先輩社員にインタビュー

国分店 家庭用品・日用品部門
戸高 綾乃(25歳)
【出身】鹿児島県立大学  短期大学部・生活科学学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 お客様中心のワークライフバランスでWIN-WIN-WINな関係を
私は家庭用品・日用品担当として、商品の発注や品出し・補充、お客様への切り売り対応などを行っています。
生活する上で商品を実際に使用してみたり、ハンズマンが定期的に行う勉強会で詳しい知識を学んだりと、これまで培った商品の知識をもとに使用方法はもちろん、使い方のコツなど売る立場からではなく、実際に使った者の立場としてお客様により近い立場で接客することを心掛けています。
レジが混んでいるときはすぐにレジを開け、少しでもお客様の待ち時間が長くならないように気を配っています。
お客様をご案内すると「ありがとう!」と言って頂き、レジの方からも「戸高さんが入ってくれて助かった」とお礼を言われ、私だけでなく、お客様も、そして従業員も幸せになれ、WIN-WIN-WINな関係を築ける職場です。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
優しさが当たり前になるハンズマン
以前、杖をつかれたお客様が高いところにあるシルバーカーを見たいとのことで、見ていただきました。「戸高さんありがとうね」と花柄のシルバーカーを購入して帰られました。
後日、お客様に「高いところの商品を取ってもらった者です」と声をかけられましたが、よく高いところから商品を降ろすので、いつ対応したお客様か分かりませんでしたが、花柄のシルバーカーを見てハッと思い出しました。
そしてお客様から「このシルバーカーのおかげで買い物が楽だよ」と嬉しい言葉をかけていただきました。
お客様から感謝の言葉を頂く度に「当たり前のことをしただけですよ」と照れて謙遜した気持ちになるのは『お客様第一主義に徹する』を企業理念に掲げているハンズマンで働いているからだと思います。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き お客様へのアプローチの仕方は無限大!
私は人の役に立つ仕事に就きたいと思い、就職活動をしている際、『お客様第一主義に徹する』を企業理念に掲げているハンズマンに出会い、切り売りやバラ売り他の小売業とは一味違うアプローチの仕方に惹かれました。
最近ではレジ袋の有料化が進む中、環境に優しい材料を使用し、レジ袋の無償化を実現し、お客様から感謝の言葉をいただく日々です。
また、お客様が探されている商品がなく、本部に要望商品メモを送ったところ、1ヵ月もしないうちに店頭に並び、お客様から「品揃えしてくれてありがとう!」と声をかけていただきました。
自分の思考や行動次第で、お客様に満足してお買い物をしていただける方法が無限にあるハンズマンが私は大好きです。
 
これまでのキャリア ヘルパー部門(3ヵ月)→家庭用品・日用品部門(現在)

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 生活にプラスアルファな喜びや潤いを提供していく仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 顧客の嗜好を洞察する力が身につく仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

私は就職活動において大切なことは、入社後毎日のように通う会社やそこで働く従業員の方の雰囲気を知ることだと思います。
その為に、会社説明会に参加することは勿論、OG訪問や会社訪問を積極的に行うことをオススメします。私もハンズマンに入社前、国分店へ会社訪問させていただきました。社風や従業員が働いている様子を見て、ハンズマンへの入社を決めました。
実際に働いていてみてお客様や従業員の雰囲気が心地良いので休みの日がいらないくらい職場が大好きです。

株式会社ハンズマンの先輩社員

一番いい提案を!

松原店 電気・季節・住宅設備部門
林 優希
阪南大学 経営情報学部・経営情報学科

楽しく、分かりやすくお買い物できる売場を!

松原店 ヘルパー部門(販促課・企画課)
田村 実結
白鳳短期大学 総合人間学科・こども教育専攻

常に目線はお客様の立場から

画図店 園芸・薬剤・肥料部門
有田 まりん
熊本学園大学 外国語学部・東アジア学科

人との対話を大切に!

松原店 塗料・接着剤部門
勇 俊光
阪南大学 経営情報学部・経営情報学科

「ありがとう」が嬉しい

大野城店 文具部門 部門長
豆塚 由茉
佐賀大学 芸術地域デザイン学部・芸術地域デザイン学科

お客様の快適なお買い物のために

松原店 植物部門
岡嶋 美咲
奈良大学 社会学部・総合社会学科

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