業種 |
商社(自動車・輸送機器)
専門店(自動車関連)/損害保険/通信/リース・レンタル
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本社 |
広島
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「地道な商い」と「思いやりの心」
お客様や取引先様に満足頂ける会社作りを目指しております。
本業で役に立った事に見合う対価を頂き、適正利益を丹念に積み重ねる商いを地道に繰り返します。
社員を大切にし、人に対して思いやりの心を育てる事に配慮していきます。
今後共、トヨタブランドに甘んじる事なく、どんなに時代が変化しようとも地域にしっかり根をおろし
地域社会に貢献できる企業でありたいと思っております。
2019年~2022年上期のCS(お客様満足度)調査でカローラ広島は常にトップ5以上を維持、※全国トヨタ販売会社259社中※(2021年度下期は5位)、またトヨタ自動車による販売店上位一割にのみ与えられる販売店総合表彰は累計25回、連続15回目も現在受賞中です。CS(お客様満足)向上の為に必要なこと、それは社員自身が満足できる企業であることが重要であると考えています。働きやすい職場環境づくりの為、店舗の改築や新築も積極的に行うと共に社員の頑張りを報酬としてしっかり還元することにこだわる会社です。カローラ広島はトヨタ販売会社の中で、CS・ESそして成果を具体的に実現しています。
自動車販売会社の生命線はお客様の安全・安心を守る【サービス技術力】だと考えています。2021年4月17日に『第一回全国トヨタ販売店サービス技術コンクール』がトヨタ自動車で開催され”カローラ広島が全国優勝”しました。直近のカローラ店全国大会でも4回の大会で3度の全国優勝を獲得していましたが、今回は全車種併売化後の初のオールトヨタ合同大会で全国259社の頂点に立つことができました。カローラ広島の最新設備を備えた研修施設で技術力向上への取組みが結果に繋がりました。私たちには充実した研修環境、教育トレーナー、育成カリキュラム、そして人とを育てる温かい風土がありますので自信をもってお客様におクルマをお勧めできます!
入社後1年間を重点教育期間とし、カーライフパートナーとしての知識と技術を身につけたプロスタッフの育成をバックアップします。まずは、入社後数日間、集合研修を実施。業務とは一線を引いた研修施設で行い、社会人としての基礎からビジネスマナーの習得・会社概要などについて学んでいきます。研修終了後、店舗に配属された後は、1年間にわたり月2回程度のフォロー集合研修を実施。車の構造・部品名称の学習や各種必要書類作成の仕方など、様々な場面で、必要不可欠な知識を学んでいきます。また、各配属先では、先輩社員がしっかりサポート。お客様との信頼関係を築いていく為に大切なコミュニケーション力等、実践的なスキルを学びます。
事業内容 | ■トヨタ、レクサスの新車販売及びU-Car(中古車)販売、T-UP(買取り)
■自動車修理・車検・法点、板金・塗装 ■自動車部品・用品販売 ■情報通信機器販売 ■損害保険代理店業務 |
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設立 | ■1961年(昭和36年)4月 |
資本金 | ■1億円 |
従業員数 | ■1,024名(2024年4月末) |
売上高 | ■827億円(2024年3月期) |
代表者 | ■代表取締役社長
戸張 俊樹 |
本社所在地 | ■〒733-0822
広島県広島市西区庚午中一丁目18番13号 |
事業所 | ■新車店舗
福山支店、福山深津店、福山東店、福山南店、福山西店、府中店、新市店、 広島支店、東店、安芸府中店、五月が丘店、広域公園店 北支店、三次店、祗園店、祇園新道店、高陽店、可部店、 西支店、井口店、桜尾店、廿日市店、大竹店、 東広島支店、西条店、尾道店、東尾道店、三原店、三原古浜店 呉支店、矢野店、広店、広大橋店、竹原店 計34店舗 ■レクサス車取扱店舗 レクサス広島西 計1店舗 ■GR Garage GR Garage西風新都 計1店舗 ■U-Car店舗 シャント福山、シャント西風新都、シャント三次、シャント広島本店、 シャント東広島、シャント尾道、シャント矢野、シャント広 計8店舗 ■T-UP店舗 T-UP東広島店、T-UP西風新都店 計2店舗 ■その他 吉島テクノセンター、 新車点検センター(東広島)、 郷曽テクノセンター(東広島)、 U-Car商品化センター(東広島)、 尾道新車点検センター、 竹原新車点検センター、 西風新都テクニカルセンター(研修施設) 計7拠点 ■合計53拠点 |
取扱車種 | ■コンパクト
ルーミー、アクア、ヤリス、カローラスポーツ ■SUV クラウン(クロスオーバー)、ライズ、ヤリスクロス、カローラクロス、 RAV4、ハリアー、ランドクルーザープラド、ランドクルーザー、 ハイラックス、bZ4X、クラウン(スポーツ) ■ミニバン シエンタ、ノア、ヴォクシー、アルファード、ヴェルファイア、 ハイエースワゴン、グランエース ■セダン カローラ、プリウス、カムリ、MIRAI、カローラアクシオ ■ワゴン カローラツーリング、カローラフィールダー ■スポーツ スープラ、GRヤリス、GR86、GRカローラ ■ビジネス プロボックス、タウンエースバン、タウンエーストラック、ハイエースバン、 ハイエースコミューター、ダイナカーゴ、ダイナダンプ ■レクサス車 LS、ES、IS、LC、RC、RCF、LX、RX、RZ、NX、UX、UX300e |
沿革 | 1961年 パブリカ広島株式会社として設立
1966年 昭和40年全国トヨタ販売店総合表彰を受賞 トヨタパブリカ広島株式会社に社名変更 1969年 トヨタカローラ広島株式会社に社名変更 1971年 株式会社トヨタレンタリース広島を設立 トヨタオート北九州株式会社をグループ企業とする 1973年 売上100億円突破 1980年 トヨタビスタ広島株式会社を設立 1988年 売上200億円突破 1994年 平成5年全国トヨタ販売店準総合表彰を受賞 1998年 トヨタビスタ北九州株式会社をグループ企業とする 2000年 平成11年全国トヨタ販売店総合表彰を受賞し、 7年連続の受賞となり、特別表彰を受賞 2001年 平成12年全国トヨタ販売店準総合表彰を受賞 2002年 平成13年全国トヨタ販売店総合表彰を受賞 2003年 平成14年全国トヨタ販売店総合表彰を受賞 2004年 平成15年全国トヨタ販売店準総合表彰を受賞 2005年 平成16年全国トヨタ販売店総合表彰を受賞 レクサス広島西オープン 2006年 平成17年全国トヨタ販売店総合表彰を受賞 2007年 平成18年全国トヨタ販売店総合表彰を受賞し、 7年連続の受賞となり、特別表彰を受賞 2008年 平成19年全国トヨタ販売店総合表彰を受賞 2009年 平成20年全国トヨタ販売店総合表彰を受賞 2010年 平成21年全国トヨタ販売店総合表彰を受賞 第29回全国トヨタカローラサービス技術コンクール メンテナンス競技優勝 2011年 平成22年全国トヨタ販売店総合表彰を受賞 2013年 平成24年全国トヨタ販売店総合表彰を受賞 5年連続の総合表彰受賞となり、特別表彰を受賞 第30回全国トヨタカローラサービス技術コンクール メンテナンス競技優勝 2014年 平成25年全国トヨタ販売店総合表彰を受賞 本社を西区庚午中へ移転新築、シャント広島本店を開設 2015年 平成26年全国トヨタ販売店総合表彰を受賞 2016年 平成27年全国トヨタ販売店総合表彰を受賞 2017年 平成28年全国トヨタ販売店総合表彰を受賞 第31回全国トヨタカローラサービス技術コンクール サービス技術競技優勝 西風新都テクニカルセンター(研修施設)新設 2018年 平成29年全国トヨタ販売店総合表彰を受賞 5年連続の総合表彰受賞となり、特別表彰を受賞 2019年 平成30年全国トヨタ販売店総合表彰を受賞 2020年 令和元年全国トヨタ販売店総合表彰を受賞 (26年連続メーカー表彰受賞、15年連続25回目の総合表彰を受賞) 2021年 第1回全国トヨタ販売店サービス技術コンクールサービス技術競技優勝 2022年 トヨタカローラ広島株式会社とネッツトヨタ中国株式会社が合併 2024年 全国トヨタ販売店サービススキルコンテスト金賞 |
平均年齢 | ■39.9歳(2023年12月末時点) |
平均勤続年数 | ■17.7年(2023年12月末時点) |
グループ企業 | ■ネッツトヨタ北九州(株)
■(株)トヨタレンタリース広島 ■ウラベ(株) |