日本PCサービス株式会社

インターンシップ＆キャリアデータ

【大阪】先着順・ITサポートインターンシップ

【体験できる仕事】
集合ワークでは、実際の機器を見ながらトラブル解決に向けたフローチャート(※)の作成を行います。
その他、PCの実際のトラブルを見ながら、社員の助けを借りつつもご自身の手で解決するやりがいを体験いただきます。

※フローチャート：業務のプロセスや業務フローのステップ、システム、順序、判断、コンピューターアルゴリズムなどを表した流れ図のこと

集合ワークが終わった後は、実際に社員と同行・同席を行い実務に理解を深めていただきます。
実務では、実際にお客様が目の前(もしくは電話越し)にいらっしゃいますので、
解決することで感謝のお言葉をいただける場面を何度も目にされるでしょう。

【体験できる職種】
・フィールドサポート(お客様先へ訪問してトラブル解決)
・ヘルプデスク(お客様とお電話を繋いでトラブル解決)

【実施場所詳細】
日本PCサービス株式会社　大阪本社
(大阪梅田駅より約15分　最寄り駅：大阪メトロ御堂筋線「江坂」駅　徒歩3分)

【募集人数】
5～10人

【資格・対象】
資格：特になし
対象：エンジニアやプログラマーではなく、IT×接客に共感いただける方

【報酬・交通費】
特に無し

【エントリー方法】
リクナビよりエントリーをお願いします。
その後、予約フォームより面談をご予約ください。

【エントリー後のフロー】
▼1day　個人面談　WEB/40分程度
▼2day　集合ワーク(2～3人)　来社/2～3時間程度
▼3day　集合ワーク(2～3人)　来社/2～3時間程度
▼4day　1dayの面談にて決定した職種にて同行・同席　来社/2～8時間程度
▼5day　1dayの面談にて決定した職種にて同行・同席　来社/2～8時間程度

日本PCサービスの考え

現代社会では、情報通信ネットワークは「電気・ガス・水道」に続く、生活インフラです。パソコン・スマートフォンなどIT機器・ネットワークは今や生活に欠かせないものとなり、トラブルが発生すると人々の生活に大きな影響を与えるようになっています。
万が一、スマートフォンが故障したり、仕事中にインターネットが使えなくなった場合、すぐに日常生活に影響が出ます。
また、社会のDX化により、ICＴ教育やテレワークの普及、マイナポイントなど行政サービスのオンライン化、介護や医療現場でのオンライン化が急速に進んでいます。
一方で、こうした便利なサービスを必要としている人ほど、デジタルを使いこなすことができず、便利なサービスの恩恵を享受できない現状があります。

このデジタル課題を当社が解決したいと考えています。
最先端のテクノロジーや便利なサービスは日々進化し数えきれないくらいありますが、使いこなすことができない人にとって、「わかりやすさ」・「使いやすさ」を追求するヒューマニティと接客品質を当社では重視しています。

日本PCサービスで描けるキャリア

自社で運営する完全オリジナルブランドだからこそ、「やりたい」を実現できる環境です。
自分から声をあげてくれる方を歓迎します。

<例>
フィールドサポート入社の先輩
・店長へ昇格
・エリアマネージャーへ昇格
・総務部へ異動、そして部長へ昇格
・法人営業部を新設、そして部長へ就任
・子会社の取締役に就任
等

<例>
ヘルプデスク入社の先輩
・センター長へ昇格
・営業部へ異動、そして部長へ昇格
・採用戦略室へ異動
・人事労務課へ異動
等

社内公募制度というもので、希望の声をキャッチアップする体制を整えています。

日本PCサービスの強み

私たちの仕事は、対お客様が100%です。
AIが発達する昨今、今後無くなる可能性の高い仕事が色々と言及されていますが
ホスピタリティや感情を考慮したコミュニケーションが必要な仕事は今後もヒトが必要とされていると言われています。

まさに私たちはホスピタリティを大切にし、お医者さんや看護師さんのようにデジタル機器の治療を行い、お客様の感情を大切にしながら最適なゴールを見つける仕事です。
AIに取って代われないお仕事にチャレンジし、スキルを身に着けませんか？

インターンシップ＆キャリア一覧

• インターンシップ

  • 【大阪】先着順・ITサポートインターンシップ
  • 日程は応相談

  実施日数

  5日～1週間程度

  開催日・場所

  夏季期間開催

  [大阪] 7月随時、8月随時、9月随時、10月随時 [WEB] 6月随時

  冬春期間開催

  [大阪] 11月随時、12月随時、1月随時、2月随時

連絡先

日本PCサービス株式会社
インターンシップ担当
住所：大阪府吹田市広芝町9-33 プレシデントビル
TEL：06-6734-7722
※学生様以外からのお問合せは固くお断り致します