株式会社宮地商会

宮地楽器【業種：音楽教室運営/楽器等の卸売・小売販売など】

業種	専門店（音楽・書籍・インテリア）教育関連／その他商社／芸能・芸術
本社	東京

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LM事業部
小野

【出身】多摩美術大学大学院美術研究科　博士前期課程芸術学専攻卒
【年収】非公開

これが私の仕事	オンラインショップの運営。サイト運営からお客様サポートまで私はギター商材やレコーディング・音楽制作商材を扱うLM課でECを担当しております。様々な商品の注文に対して的確な判断を行い、お客様がもっとも満足できる形で商品をお届けすることを日々目指しています。昨今のコロナ禍や輸送費高等、パーツの原材料不足といった情勢の中、以前に比べて商品の生産が不安定になっております。そんな時こそ、メーカーとお客様の間に立つ私達が、密接なコミュニケーションを通して、お客様が安心できるよう務める必要性が増してきます。ご購入後のサポートも大切な仕事のひとつで、音楽ソフトや機材の使い方といったお問い合わせの対応も行っております。商品について勉強し、的確なご案内ができるよう日々精進しております。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	好きな商材の知識を活かしてお客様のお悩みを解決できた経験配属から半年が立ち、少しずつ業務に慣れ、お問い合わせ対応に挑戦し始めていた頃、「買った商品が不良品かもしれない」とお問い合わせがありました。緊張しながら内容を詳しく読んだところ、ご購入いただいたシンセサイザーの一部LEDが点灯せず機能についても不明な点が多いとのことでした。その商品は私が普段から愛用している機種で、幸運なことに機能については熟知しておりました。実際に機材を触った動画をお送りしながらお電話で使い方をご説明したところ、LEDは正常で、予期しないモードになっていた点が判明しました。加えて自身の経験より面白い使い方等をお教えしたところ、お客様は大変喜んでくださり、また当店を利用したいと仰っていただきました。商材についてもっと詳しくなりたいと、モチベーションが高まる経験となりました。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	商品知識と提案力でお客様の音楽活動を支える仕事私は幼少期から音楽が大好きで、大学でも美術を学びながら音楽活動をしていました。楽曲制作のために音楽制作機材について調べ始め、その中で宮地楽器の販売店のことを知りました。宮地楽器はスタッフが良いと思った商品を自ら発信していくスタイルが特徴で、マニアックな店頭スタッフや洗練された商品ラインナップが特徴です。音楽活動を通して知り合った仲間には宮地楽器の店舗に通う者も多く、「悩みを持っていくと解決してくれる」と皆が口を揃えて言っていました。当時、インターネットを用いて一人で調べながら機材を吟味していた自分にとって、そういったお店の存在は新鮮で、大変魅力的に感じられました。自分も音楽機材のプロフェッショナルになり、様々な方の音楽活動の手助けになりたいと思い宮地楽器への入社を希望いたしました。

これまでのキャリア	LM事業部（3年目）

この仕事のポイント

	販売・サービススタッフ
	趣味・プライベートシーンを楽しくする仕事
	臨機応変な対応力が必要とされる仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	新しい動きに敏感になり、幅広い知識が身につく仕事
	常に新しいものに敏感な人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

私は芸術を中心に様々な分野に興味があったため、いろいろな企業の説明会に足を運びました。社会で活躍している先輩方が私達のために業界や仕事を紹介して下さる「説明会」という機会は、本当に貴重で面白いものだと社会人になってから一層強く感じます。
面白そうだと思ったものには迷わず足を運ぶことをおすすめします。様々な視点を得ることで興味や方向性がはっきりとし、自身の選択への自信へと繋がると思います。