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アンガーマネジメント３
怒りを抑えつつ上手に相手に指摘する(叱る)方法を紹介します。

まずは冷静で落ち着いた状態に自分のマインドを整えます。
前回紹介した「深呼吸」や「その場を一旦離れて」冷静になりましょう。

マインドが整ったら相手に対して
・ポジティブで建設的な姿勢で臨みます。
・客観的に事実ベースで具体的に起こったことを伝えます。
・その上でアイメッセージを伝えます。「私は～と感じた」「私は～で困った」
・最後に解決策を伝えます。「次回はこうしたらどうだろう？」

一貫して感情的にならないことが重要です。中々むずかしいですが。

その後のフォローも大切ですね。
「最近よくなってきたね、嬉しく思うよ！」

私も、安心感を感じてもらえる指摘の仕方を心掛けて、
風通しの良い人間関係を築いて行きたいと思います。

それでは、次回お会いしましょう。

25/03/24 14:34

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