株式会社ティ・アイ・ディ

IT/システム構築/航空/コンサルティング/運用支援/ネットワーク

業種	インターネット関連情報処理／商社（電機・電子・半導体）／商社（事務機器・ＯＡ関連）／通信
本社	東京

インターンシップ＆キャリアの評価（-件）

総合評価
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評価が高い項目
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プロダクトサポートグループサービス B チーム
匿名（24歳）

【出身】国立東京工業高等専門学校情報工学科卒
【年収】非公開

これが私の仕事	サーバ、ストレージ機器の保守私の担当業務は様々な企業で使用しているサーバーやストレージ機器の保守業務です。具体的な対応内容としては、お客様より保守機器から障害のご連絡を頂き、ヒアリングやログ（機器の状態が確認できるデータ）により障害原因を特定します。障害原因を特定できたら修理に使用する部品を手配し、お客様と作業日の調整を行います。調整が完了次第お客様先へ伺い、障害機器の修理をします。受付から修理まで一貫して対応を行う為、お客様の状況に合わせて柔軟な対応を行うことが出来ます。また、様々な機器の保守をしているため、サーバーについて幅広い知識を身につけることができます。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	障害を即日復旧、「迅速な対応ありがとうございます」と感謝のお言葉あるお客様で初めてシステム影響を伴う障害が発生し、障害機器について対応経験が豊富ということで私が対応を任されました。お客様の状況を確認後、すぐ現場に駆けつけて修理を行いました。複雑な障害かつシステム影響が発生してる中での対応だった為、大きなプレッシャーがありましたが、無事障害を復旧させることが出来ました。作業後はお客様より「本当に助かりました、迅速な対応ありがとうございます」と声をかけて頂きました。保守業務は現在障害によって困っているお客様の問題を解決するため、自分の業務が人の役に立っている事を強く実感できます。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	就活生に寄り添った雰囲気に安心感興味を持った理由は合同説明会での業務内容や会社説明が就活生に寄り添ったものであったからでした。説明会では保守業務について仕事の流れをわかりやすく説明頂き、先輩方からも和気藹々かつ真面目な雰囲気で業務についてお話をして頂きました。説明会の段階で人を大切にしている社風が伝わってきて魅力的に感じました。また、ITについて幅広い業務を行っており、業務を通じて幅広い技術身につけられると感じたため入社を決めました。実際に業務に携わる中でも、同じチームの方に相談しやすく安心感を持って働くことが出来ていると感じています。

これまでのキャリア	フィールドエンジニア(現職・今年で4年目)

この仕事のポイント

	カスタマーエンジニア
	生活基盤や社会インフラを作り上げる仕事
	慎重さと正確さが問われる仕事
	客観的に整理・分析する能力が身につく仕事
	段取り上手な人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

長く働く上で一番大切なのは、「業務内容が自分に合っているか」です。
お客さんとして利用した時に印象が良かったから…だけで就職先を決めると、就職前の印象と実際の業務内容に齟齬を感じてしまう事があります。
「どんな業務をしているのか」「自分がその業務に向いているか」をメインに業界研究や会社を探すようにするといいかと思います。
就活は企業とのマッチングになります。うまくいかない時も自分を責めすぎず、縁がなかったと切り替えるようにしましょう。