今日は「店長ブログ」の日！
店長の生の声をお届けします！
今日はエキュートエディション渋谷店の店長にお伺いしました！
Ｑ．店舗の特徴は？
渋谷店は何といっても、外国人観光客の方が多いことが特徴だと思います！
店舗が渋谷駅直結ということもあり、渋谷駅周辺自体が日本の観光スポットとしても人気なことから、店舗に来てくださるお客様の半分以上が外国の方という日もあります！
Ｑ．店長として大切にしていることは？
私はまだ店長歴が浅く、まだまだ学ぶことも多いため、
私に対して気さくに意見を言ってもらえたり、些細なことでも相談しやすいなと思ってもらえるような雰囲気づくりを心掛けています！
1人で頑張るのではなく、私のほうから店舗のスタッフへ意見を聞き、取り入れさせてもらったり、、、
「スタッフ全員でお店を作っていく」ということを大切に働いています！
Ｑ．普段、接客で気をつけていることは？
常に笑顔で接客をすることです！
自分自身がお客さまの立場でも、笑顔で接客をしている店員さんを見るとほっこりしますし、それだけで嬉しい気持ちになるので
私自身も、お客さまへ少しでも「このお店で買ってよかったな」と思ってもらえるように、常に笑顔を意識しています！
そして笑顔でいることはお客様へだけではなく、自分自身にとってもポジティブな気持ちになれるので、特に意識をしています！
Ｑ．お客様から言われて嬉しかった言葉、印象に残っているエピソードは？
渋谷店では、お客さまへ出来る限りメッセージカードをお渡ししているのですが、
そのカードを写真と感想付きでSNSに載せてくださったり、店舗で直接「いつもメッセージカードに癒されています」「あれいつも楽しみにしてるの」と伝えてくださることです！
スタッフのモチベーションにも繋がり、本当に嬉しかったです！
渋谷店の店長は現在入社3年目！
スタッフも若手社員が多く、渋谷店は土地柄も相まって、とてもポップなハピネスあふれるお店になっています♪
渋谷に遊びに来た際はぜひお立ち寄りくださいね！
