トヨタカローラ新潟株式会社

新潟市を中心に三条市から村上市のエリアに展開するトヨタディーラーであるトヨタカローラ新潟。小型車から高級車まで、トヨタ全車種を取り揃え、どのようなニーズのお客さまに対してもピッタリなプランを提案しています。また、新車販売のほかに中古車販売や自動車の整備・点検修理、損害保険の取り扱いなど、クルマに関わるあらゆることを手掛け、お客さまの安心・安全、快適で豊かなカーライフをトータルでサポートしています。そしてそんなお客さまによりご満足いただけるように、寄り添った提案力・技術力の向上を日々目指す、個性あふれるスタッフたちが当社最大の自慢です。

地域のみなさまに信頼され支えられて2022年に60周年を迎えた当社。これからもお客様の視点に立ち、より良い商品・サービスを提供し、お客様を笑顔にすることを目指しています。そんな当社では20～30代の若手社員も多数活躍中。入社後、マナーや車の基礎知識を学ぶ新入社員研修から始まり、店舗配属後もお客様への提案力を磨く研修やトレーニングを行います。経験年次関係なく営業スタッフが集まり、どのような提案がお客様の心に響くのか一緒になって考え、お客様との信頼関係を築くための実践的なスキルを学んでいます。お客様に喜んでいただけるように考え抜いた提案でお客様に満足して頂けたときには、何ものにも代え難い喜びがあります。

私たちの仕事は、車に関する知識はもちろん、個人の「人間力」を磨いていくことが重要だと考えています。その「人間力」を高められるように、会社でも教育面を全面的にバックアップしています。新入社員研修から年次でのフォロー研修、メーカー研修、車・保険の研修まで、さまざまな人やシーンに合わせてトータルな学びを提供。知識や技術を高めながら、資格取得という見えるカタチにもっていき、それぞれの自信につなげる。そんな豊富な知識・技術、自信、そしてそれぞれ個性が、これからもお客さまとのより良い関係、仕事以上のお付き合いにつながり、喜びや楽しさ、やりがいへとつながっていくと思います。