ソニー損害保険株式会社

1999年にダイレクト型という新しいビジネスモデルで損害保険業界に参入し、事業成長を続けてきました。保険料の見積りや契約、保険に関する相談、事故の対応などは、お客様とソニー損保の社員が電話やインターネットで、直接コミュニケーションをとるのが特徴。代理店型と比較して営業コストを抑えられるため、保険料の優位性もあります。お客様の声を直接聞くことが出来るダイレクト型という違い、そしてソニーフィナンシャルグループの一員であるソニー損保ならではの違いを活かし、これからも新しい価値を提供していきます。

年次や部署を問わず、社員のコミュニケーションが活発でフラットな社風。若手社員にも意欲次第で責任のある仕事を任せるなど、主体的に業務に取り組める環境です。また、部署間で連携を図る組織風土は、商品・サービス設計にも活かされています。たとえば、よりよい顧客体験を生み出すにあたっては、セクションごと（契約関連・事故関連など）に検討するのではなく、全社横断でお客様視点からの最適なコミュニケーションを追求しています。また商品企画にあたっては、各部署のメンバーが集結してプロジェクトチームをつくることもあります。こうした組織のカタチが、よりよい商品・サービスを生む土壌となっています。

全国勤務型社員（GS社員）とエリア限定型損害サービス専任社員（SC社員）、エリア限定型カスタマーサービス専任社員（CP社員）の3つの雇用区分があり、多彩なキャリアを描ける環境です。入社後は体系的な教育プログラムを設け、先輩社員が1年間チューターとしてサポートしています。GS社員はジョブローテーションを通じて、専門性を持つスペシャリストと、幅広い知識を持つジェネラリストのいずれかを目指しています。また、SC社員とCC社員（CP社員から試験を経て転換）は、エリア留学制度や社内留学制度により、2年間、他のエリアや部門の業務について視野を広げることも可能。雇用区分転換制度により、GS社員に転換する社員もいます。