日本パレットレンタル株式会社

物流／パレット／レンタル／リース／コンサルティング/システム

業種	陸運（貨物）商社（自動車・輸送機器）／倉庫／情報処理／コンサルタント・専門コンサルタント
本社	東京

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評価が高い項目
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レンタル業務部
石橋みゆき

【出身】社会学部　社会学科卒
【年収】非公開

これが私の仕事	電話でのお客様サポートや、営業スタッフの支援業務を行います。営業事務としての業務は、大きく分けると「お客様サポート業務」と「営業支援業務」です。お客様サポート業務は、電話応対や、商品の受発注対応などを行い、営業支援としては、見積書、契約書、注文書などの作成代行を行います。業務は8 名のチーム制で進めていますが、職場の雰囲気はとても良く、チームワークも抜群です。お問い合わせは実にさまざまで、所属している部署だけの知識では対応できないことも多々あります。そのため、他部署の業務にもアンテナを張り、知識を吸収しておくことがとても大切です。会社としても様々な知識を学べるサポ―ト体制は整っており、そのひとつが「社内公開講座」です。テーマごとに分かれた講座を通じて、他部署の業務把握や会社全体のことを学べる時間があり、こうした機会を業務に活かしています。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	仕入れ先・商品の選定など、自分のアイディアが成約に結びついた。お客様から「この商品を買いたい、借りたい」との相談を受けた場合、先んじて私の方で商品の選定、仕入先・在庫を確認して営業スタッフへ連絡します。その後、営業の指示に基づき見積書、契約書を作成をしますが、お客様と営業スタッフの架け橋として、“私なりにできる事は何か”を常に考え業務に携わっています。お客様から「こちらの要望にピッタリと合っていた」とご発注をいただくことに加え、営業担当からも「丁寧に進めてくれて、本当にありがとう」と感謝の言葉をもらえる時は、大きな喜びを感じます。今までの経験を活かし、今後入社する方々にも働く姿勢や、やりがい、感謝をもらえる喜びを伝えていきたいです。今後は商品知識を学んで、チーム内だけにとどまらない、他部署や業務全体を最適化するための提案をしていくことが目標です。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	安定した基盤のもと、これからの成長も見込めることが大きな魅力でした。様々な業界を見ていく中で物流とアパレルに絞りました。物流は永続的な業界だと思い、就職サイトで「物流業界」を検索。また大手の会社は型が決まってると感じていたので、これから発展の可能性を秘めている「従業員200人程度」の中小企業で調べました。そうした時に見つけたのが、JPRでした。会社セミナーに参加した際に、システムを通じた付加価値の提供やCO2の削減への取り組みなど、新しいことにも積極的にチャレンジしている点に興味を持ちました。また、先輩社員と話をする機会があり、とても親しみやすい雰囲気だったことも働きたいと思った理由のひとつです。面接の際に役員が社員のことをよく把握していたことも印象的で、社員を大切にする会社であると強く感じ、長く働き続けられるイメージが湧いたため、入社を決めました。

これまでのキャリア	2013年4月新卒入社 → 営業推進部（3年6ヶ月） → レンタル業務部（現職）

この仕事のポイント

	一般事務・営業事務
	快適なオフィスづくりを支える仕事
	臨機応変な対応力が必要とされる仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	臨機応変な対応力が身につく仕事
	ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

私自身は入社後にその会社で楽しく働くイメージを持てるかどうかをひとつの基準にしていました。個人的な好き嫌い、向き不向きに捉われず、いろいろな業界を見てみましょう。そして、インターネット上などから得られる情報だけで決め付けるのではなく、実際に自分の目で見て、耳で聞いて感じることも大事です。そうした活動をするうちに、本当に目指しているものが見えてくるはずなので、周りに流されずに、自分の軸で判断する気持ちを大切にしてくださいね。