株式会社 吉田屋ヨシダヤ

株式会社 吉田屋

和風旅館「鴨川館」/「ラ・松廬」/「ご・遊庭」
業種 ホテル
外食・レストラン・フードサービス／ブライダル・冠婚葬祭／レジャー・アミューズメント・パチンコ／旅行
本社 千葉
インターンシップ＆キャリアの評価（-件）
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先輩社員にインタビュー
販売促進部セールス課(レセプション兼務)
М・Ｙ（24歳）
【出身】大正大学  心理社会学部 人間科学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 イベントや結婚式の運営、旅コンシェルジュとしての接客など
2年前、新卒で総合職として入社し、現在はレセプションでチェックイン・チェックアウトなどの業務をしています。
レセプションの1日は、7時に出勤→朝食バイキングのサポートをしながら電話対応やチェックアウト業務、休憩をはさんで14時頃からお客様のお迎え…という流れです。毎週金曜日には館内の「旅コンシェルジュ」（お客様からの観光のご相談を承るサービス）のデスクに座って、ご要望に沿った観光名所やお食事処をご案内もしています。
兼務している販売促進部セールス課は、「結婚式をやりたい」という希望があって自ら手を挙げました。旅コンシェルジュも専務からの「やってみない？」という提案を受けてチャレンジ。まだ2年目という新人にもかかわらず、やいたいことに挑戦できる環境はありがたいです。
 
だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード		 お客様の心を開くことの楽しさ
私が大事にしている写真が一枚あります。
それは1年目、ようやく仕事に慣れたくらいの頃のこと。ちょっとした手違いでチェックインから機嫌を損ねてしまったお客様がいて、なんと私がそのお客様のご夕食を担当することに…。「まだ私には早いかな」と思いつつも、先輩からの期待の証だと自分を鼓舞して一所懸命に対応しました。
すると、私の思いが伝わったのかお客様も心を開いてくださり、最後には一緒に写真を撮ることに。
後日、そのお客様から御礼の手紙と共に写真が送られてきました。その写真は今でも私の宝物で、心が挫けそうな時にいつも見返しています。
 
ズバリ！私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 憧れだったウェディングの仕事に挑戦できるから！
私はもともとウェディング業界に興味があり、プランナーを目指していましたが…就活時はちょうど自粛ムード真っ只中。募集も少なく、就活も思うように進みませんでした。そんななか当社の求人に出会い応募しました！
面接時、ウェディングの仕事ができるか直接専務に質問したところ「プランナーの仕事ができるよ！」と即答。「ここだったら自分のやりたいこともできるし、頑張ってみよう！」と入社を決めました。
転勤がなく、千葉で腰を据えて働けるという点も、私にとっては重要な要素でした。
 
これまでのキャリア 2022年4月入社
1年目のルーム業務を経て、2年目からは販売促進部セールス課配属（兼任）

この仕事のポイント
職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 冠婚葬祭など、人生の転機を彩るサービスを提供する仕事
仕事のスタイル 毎日違うお客様とお会いしていく仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 上質のサービスや商品に接し、知識・教養が深まる仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

やはり「自己分析」が大切です。いわゆる”良い会社“ってたくさんあるのですが、入社後に「仕事が合わなかった…」と1年目で退職してしまった大学時代の友人もいます。アルバイトとして働くことと、社員として働くことは違うので、「自分に合っているかどうか」を良く考えて会社選びをした方がいいかもしれません。

株式会社 吉田屋の先輩社員

仲居としてお料理の提供や客室案内などを行っています

営業サービス向上部サービス係
Ｎ・A
秀明大学 観光ビジネス部

旅館の窓口である予約業務を担当しています

予約オペレーション課・広報企画課（兼務）
Ｈ・Ｇ
日本女子大学 文学部 史学科

様々な部署を経験し、キャリアを積んでいきたいと考えています！

料飲部門
M・H
大正大学 人間学部　教育学科
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