愛媛トヨタ自動車株式会社

エヒメトヨタ

業種	商社（自動車・輸送機器）専門店（自動車関連）／損害保険／生命保険／商社（電機・電子・半導体）
本社	愛媛

インターンシップ＆キャリアの評価（20件～30件）

総合評価
4.91
評価が高い項目
社員からのアドバイス 4.93

本店
吉岡　瑞季（26歳）

【出身】北九州市立大学経済学部経済学科卒
【年収】非公開

これが私の仕事	【OG訪問・CA同行OK】お客様のおもてなし・ご来店窓口ご来店されたお客様の様々なご用命を受付し担当者に引き継いだり、お飲み物をお出ししたり、大切なお客様のお車の点検時の受付～お引き渡しなどを行っています。私が大切にしていることは「お客様ひとりひとりをよくみること」「まずはやってみる」ことです。ご来店いただくお客様は、お子様からご高齢者の方、家族連れの方、会社帰りの方など様々です。つまり、お客様にとっての最高のおもてなしもそれぞれということ。「ブランケットをお出ししたほうが良い」「時間を気にされているからお車の点検状況をこまめにお伝えしよう」など気づきから自分で考えことはまず行動に移すことを心掛けています。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	自分の何気ない行動が・・・♪♪ お子様連れのお客様が商談などでご来店されていた際に、お子様にとってショールームで過ごす時間は長く感じられるようで、展示中のスマホゲームやキッズスペースで遊んでいることが多いです。ある日もご両親が商談中で、お子様が退屈そうにしていたので、お話をしたり電話で通話ごっこをしたりと一緒に過ごしていました。その日は笑顔でご両親と帰られたので「楽しく過ごしてもらってよかった」「次回も声をかけてみよう」と思っていました。すると次に来店された際にはお子様からお手紙をもらって、ご両親からも「家に帰ってからも次はいつ行くの？会えるかな？」と話をしていたということと感謝の言葉をいただき、本当にうれしかったです。自分の行動がお客様にとっての感動体験に繋がったことを実感し、日々の励みにもなっています。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	私の目指したい仕事をイキイキとする女性像がつまっていました！幼い頃ディーラーに行った際、女性社員の方に遊んでもらって嬉しかったことを思い出し、その女性が自分にとっての憧れの働く女性像になっていたので、特に就職活動時はマニュアルではない接客対応ができるような接客業に就きたいと思っていました。そこで合同説明会に参加し、和泉さんと幸運なことに一対一で会社のことから少しプライベートのことまでお話しすることができました。そこでの和泉さんの表情がとてもいきいきとされていたのがとても印象的で、楽しんで仕事に取り組んでいることが伝わってきました。自分もこんな風に成長できるかもしれないと働く女性像が憧れのぼんやりとしたものからはっきりとした目標になった瞬間でした！また、お客様に提供するサービスの質を自分で考えて高め続けることができることも魅力的に感じました！

これまでのキャリア	研修（３ヵ月）→本店（１年）→松山・久米窪田店（1年）→TopTown宇和島（2年）→現職

この仕事のポイント

	販売促進・営業推進
	日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
	臨機応変な対応力が必要とされる仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	臨機応変な対応力が身につく仕事
	ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

希望の職が決まっている人、まだ悩んでいる人・・・それぞれ不安と期待でいっぱいだと思います。もちろん自己分析などの自分を見つめ直すことも大切ですが、一つの会社に決める前だからこそ様々な職種の人の考え方や意見を自由に聞けて取り入れられることがこの時期の醍醐味だとも思います。自分を客観的に見ることや物事を新しい面で考えることもきっかけになるのではないでしょうか。学生から社会人になるためのはじめの一歩。勇気を出して踏み込んでみてください！