ネッツトヨタ兵庫株式会社

私たちの仕事は、お客様を知ることから始まります。「休日はどのようにお過ごしですか？」的外れな質問に思われるかもしれませんが、そのご回答次第で提案内容がガラッと変わります。例えば、よく遠出をされるのであれば燃費のいい車種を、アウトドアがお好きであれば汚れにくいシート仕様に…。趣味や仕事内容、ご家族の構成、来店のきっかけなど、雑談のような会話にこそ、その方を知り、本当に必要とされる提案のヒントが隠されています。購入いただいて終わり、ではなく修理やメンテナンスなどその後もお客様との関係は続いていきます。人生に大きく関わる商品。だからこそ、私たちはライフパートナーカンパニーを目指し続けているのです。

こだわっているのは、お客様をお迎えする店舗。どの店舗もモダンでスタイリッシュな建築を目指していて、ショールーム空間はまるでお洒落なカフェのよう。アイランドキッチンを配する店舗もあり、居心地の良い空間でマイリビングのようにゆったりくつろいで頂きたいという斬新なコンセプト。2021年には、洲本店が商業建築コンテストにて金賞を獲得。お客様だけでなく、社員からも好評です。営業、アシスタント、エンジニアなど様々な職種の社員が活躍していて、ご来店のお客様へベストな接客のために職種を超えた協力体制が当社の特徴。社員同士のチームワークが良く、店舗の温かい空気感も、お客様の居心地よい空間づくりに貢献しています。

ネッツトヨタという名前ですが、トヨタブランド25店舗に加え、フォルクスワーゲンブランド5店舗の計30店舗を展開しています。地域のお客様ニーズにお応えし、同時に社員の幅広いキャリアと成長領域を実現しています。更に、当社では店舗の売上目標はあるもの、個人に対して厳しいノルマは設けていません。お客様お１人お１人に真摯に向き合い、お客様の豊かなカーライフを創造するため、プロとしての責務を果たしていく事が仕事のスタンス。「どうやってご購入いただくか。」ではなく「どうする事がお客様にとっての最善か。」を真剣に考える事。「あなただから、お任せしたい。」そう言っていただける時の喜びは格別ですよ。