特殊車輌整備工業株式会社

現在、製造業・物流業の間では『商品をお客様に届ける』ことがとても難しい問題になっています。これは最近報道されている、物流に携わる方々の労働環境の厳しさや人手不足などが原因とされています。そんな問題を解決するキーワードが『ロジスティクス4.0』です。AIやIoTによって、複雑な作業を自動化・機械化・インターネットによって可視化し、物流という複雑な作業を標準化（誰でもできるようにする）していこうという考え方です。当社は、多種多様な物流機器を駆使して顧客の『ロジスティクス4.0』を実現し、働き方改革や業務効率化といった顧客の『未来』に貢献しています。

当社の業務はほとんどが法人向けです。加えて既存顧客が8～9割です。また、フォークリフトは使用頻度にもよりますが、10年を超えて使用されるものがほとんどです。つまり、お客様とは必然的に深く長い関係が生まれます。新入社員として入社される皆さんが、研修後　初めに担当する顧客は上司や先輩社員が深い信頼関係を築いてきたお得意様ばかり。担当エリアも指定されて引継ぐため、心配する必要はありません。整備職は技術や知識、資格取得の研修を受けます。営業職、整備職のどちらも、じっくり学んで成長していただける環境になっています。

フォークリフトを主力商品として扱う中で、お客様から『こんな部品ってある？』、『こういう部品が付いていれば、もっと仕事が楽になるのに…』といった声を聞くことがあります。通常の卸売業であれば、できたとしても、お客様の声をメーカーに届けることぐらいです。当社は違います！フォークリフト部品の自社開発部門があり、営業職が持ち帰ったお客様の要望を形にして納品することができます。お客様の声から新製品が生まれ、特許を複数取得し、当社のヒット商品になったことも。ただ、「商品を売る」のではなく、【お客様の声をオーダーメイドで形にすることができる】のが、当社の強みです。