| これが私の仕事 |
営業事務として、気持ちのいい電話・来客対応や営業メンバーの事務サポート
社内外を問わず、事務所にかかってくる電話及び来客の受付を行っています。
内容に応じて担当者に引き継いだり、私が対応出来る事は、相手の方が求める内容に応えられるように対応しています。
また、本社で経理業務をするための事前業務として、仕入れ関係（ヤマウが買ったものとイメージして下さい）のチェックや売掛金（ヤマウがお客様に販売したもの）の入金処理等を行っています。
表に出る事の少ない「縁の下の力持ち」的な業務がメインですが、【ありがとう】の言葉が励みになってがんばっています。直接的に売上げを上げたり、お客様にサービスをするわけではないですが、私たちの仕事が【ヤマウに頼んでよかった】と思って頂けるようなプラスの価値であったり、営業メンバーと一緒にヤマウの魅力をアピールする仕事だと思っています。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
丁寧な対応で「ヤマウさんにお願いしたい」と言って頂けたこと！！
営業所に異動して間もない頃、側溝の見積で、急ぎの問い合わせの電話を受けました。
数ある製品の中からお客様の求める内容の製品をピックアップし、在庫の確認をするという一連の業務でしたが、自社製品カタログで寸法や価格の確認等、お客様に迷惑がかからないように必死に対応しました。
普段、営業メンバーの様に細かい製品知識をフルに使って打ち合わせることがないので、一連の出来事は担当者に報告・相談しながら対応し進めました。それから数日後、サポートしてくれた営業メンバーから「問い合わせを頂いたお客様から『とても良くしていただきました。是非ヤマウさんに注文したい』と言っていただけたよ」嬉しい言葉をかけてもらい、社内のメンバーだけでなく、お客様のお役に立ててうれしかったですし、今の仕事の基礎になっています。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
前職の知識が活かせ、当時の所属部署の皆さんがアットホームだったから
前職の会社の倒産により、取引先であった当社の当時の部長に声をかけていただいて入社に至りました。
前職も土木関連資材の取扱の会社で、取扱している製品は全く違うものでしたが、取引先、他メーカーについてや業界の流れについてはある程度の知識がありましたので、大きな不安はなく入社する事が出来ました。
また、入社前に一度顔合わせした方が初出勤しやすいのでは、と気遣って下さって、食事会に招待して頂いた事があり、部署内の人間関係の暖かさを感じました。 |
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| これまでのキャリア |
前職：総合商社勤務（3年間） ⇒ 当社へ転職：宮崎事業部（県内の営業所及び工場の統括事業所）（10年間） → 宮崎工場（3年間） → 宮崎営業所（16年目） |
