これが私の仕事 |
お客様の困りごとに合わせ、最善策を提案します。 土地を保有しているお客様のあらゆる困りごとに対して、解決策を提案する仕事です。
初めからはっきりしたニーズがあることは少なく、何度も訪問を繰り返す中で信頼関係を構築しながら、お客様自身も気づいていないことにお答えすることが重要です。
税理士がついていたりして、お客様自身が知識豊富なこともありますが、私たちはアパート経営のプロなので、ベストな提案をするために、その場で無理に話を進めようとせず、「いったん課題を持ち帰ります」と言って、改めてアポイントをもらうこともあります。
アパート自体に詳しいことはもちろんですが、土地活用という全体像をしっかり勉強し、最善策を提案していくことがお客様のためになると考えています。 |
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だからこの仕事が好き! 一番うれしかったことにまつわるエピソード |
お客様が託してくれたものを、ずっと支えていく仕事です。 沢山の営業マンが回っているエリアから、私のことを選んで契約いただき、お客様から、「ありがとうな。一緒に勉強してやっていこう」と言われた時は、大きな喜びとともにやりがいを感じました。
契約書に判子を押してもらう時、お客様の手が震えているのが見え、これからもお客様の支えになる仕事をしなければ、という責任と、30年や40年と長い目で支えていく覚悟を持ちました。
また、複雑で難しい仕事だからこそ、社内には『チームで支え合う』という風土が根付いていますし、仲介職や建築職から情報をもらうことも多くあります。
なかなかうまくいかず落ち込んでいるときは、先輩・上司に相談することができますし、同期との情報交換でモチベーションが上がることもあり、やはり『人』に支えられているなと感じます。 |
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ズバリ!私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
大きな支援を受けながらも、個人をしっかり評価してくれます。 もともと営業をしたいと思っていました。その中でも、若いうちから厳しい仕事をしたほうがいいと思ったこと、そして大きい金額を提案して勝負したいという気持ちがあり、そのような企業を探していたところ、当社と出会いました。平均年収の高さも魅力ですが、成果が数字となってはっきり表れ、頑張りが評価されるのが一番の決め手でした。
入社して感じているのは、想像以上に大きな支援があること。
初契約も上司のサポートを受けて契約に至りましたが、私のために課や部署の枠を飛び越えて様々な方々が提案の進め方を検討してくれました。支店全体で協力していただいたことがとても心強かったです。 |
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これまでのキャリア |
入社(2017年)→蟹江支店
(記事内容および社員の所属は取材当時のもの) |