これが私の仕事 |
販売・サービス 洗剤や紙、フライパン等の日用品やペット用品等の売場管理 ホームセンターでお客様の接客・担当部門の商品管理や売場作りを日々行っています。
お客様に喜んで頂くことだけを1番に考え、目的としているため、お客様との会話や従業員の方たちとの売場でのコミュニケーションに気を配っています。お客様とは、接客の中での会話はもちろんですが、レジを打っている時には、「この商品はここにしか置いてないんだよね」等と、わずかな会話の中にも喜んでいただくためのヒントが隠されていることもあります。レジでは「ありがとうございます」以外に「こちらの新商品、私も使ってみたけど、良かったですよ」といった一言のコミュニケーションを大事にしています。
商品だけでなく、自分自身をお客様に売り込む、ということを常に意識しています。 |
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だからこの仕事が好き! 一番うれしかったことにまつわるエピソード |
新店(福岡県の水巻店)オープンの際に携わることができたことです。 入社してまもない1年目の11月に水巻店という新店に転勤の辞令がきました。
少しずつ店に慣れた頃で、新店への転勤は不安でいっぱいでした。いざ転勤すると、モールの中にあるナフコはまだ店内に商品も何も入っていない状況で、従業員さんにもこれから面接していくという段階でした。あと1ヶ月で間に合うのかな、と不安な気持ちになったのを今でも覚えています。
それからのオープンまでの1ヶ月はあっという間でした。私自身、入社して間もない時で分からない事だらけでしたが、従業員さんを助けたいという一心で何事もがむしゃらに頑張り、みんなで一緒に成長していった事が実感できた一年間でした。
オープンまでに不安で辞める人もいましたが、それを乗り越え、無事オープンの日を迎えられた喜びは今でも覚えています。 |
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ズバリ!私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
地元九州を基盤にしていて、説明会での人事の方に熱意と魅力を感じたから。 漠然と“ナフコで働いたら楽しそうだな”と思っていた中、ナフコで働きたい!と気持ちが固まったのは大分の店舗へ訪問した事がきっかけでした。
他社での訪問では、社員の方が忙しそうにしている片手間で話を聞かせていただく、といった事が多かったですが、その店舗では違いました。店長が私の為に時間を2時間近くとって下さり、ナフコで働くことについての話は勿論のこと、ただの雑談や私の就職活動での相談にも乗って頂きました。何より、その店舗の従業員の方がとても楽しそうに働いていたことが印象的でした。
店舗を出た時には、“自分もナフコで働きたい”という気持ちがより強くなっていました。
ちなみに私が訪問した店舗は大分県の鶴崎店です。素晴らしいお店ですので是非1度行ってみてください。 |
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これまでのキャリア |
発注、補充、接客、棚卸、沢山の仕事がありますが、全ての仕事はお客様の喜ひ、笑顔の為に行う事です。自分で作った売場で売上が上がるととても嬉しいです。
大刀洗店→水巻店→筑後店→宮崎店(2012.8~) |