| これが私の仕事 |
家具・インテリアの販売、接客。担当部門の売り場管理。
ご来店して頂いたお客様一人一人に声をかけ、家具・インテリアの商品説明や、お部屋のコーディネートを提案したりしています。お客様に「ナフコに来て良かった。」という満足感と、「また行ってみたい。」という期待感を抱いて頂くために、お客様の立場に立った接客、一歩踏み込んだ接客を心がけています。また、接客の合間に売場のメンテナンスや商品補充、新商品導入の売場の立ち上げなどを行っています。
お店はレジさん、販売員さん、事務の方といった多くの人の力で成り立っています。良いお店を作っていくには、全従業員の協力が必要です。接客、販売、売場作りなど一致団結して全力で取り組み、お客様の信頼を得られるようなお店を作っていきます。また、その中で自分育成を続け、魅力ある人間を目指します。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
お客様の新生活のサポートに携わることができ、感謝の言葉を頂けたこと。
間取り図を持たれたお客様がカーテンコーナーにいらっしゃたので声をかけました。ご新築の予定で、おおよその見積もりを知りたいとのことでした。間取り図とカタログを見合わせながら、価格以外にもカーテンの柄やブラインドなどの紹介をさせていただきました。その日は帰られましたが、後日ご家族の方と再度来店され、一緒にカタログをめくりながら、お客様の意見や要望を聞きつつ、私なりに提案させていただきました。
時間をかけ、丁寧に話をした甲斐もあり、その日のうちに商品を決め、採寸日の日程も組ませていただきました。また。その後ソファーやベッドといった家具もご購入していただきました。
お客様と何度も話を詰めることで、新生活のサポートに携われていることを実感でき、 やり甲斐や達成感を感じました。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
「人」を大事にし、自分自身が成長できる可能性を感じたため。
私がナフコという会社を選んだ理由は、数ある私が見てきたどの企業よりも、「人」を大事にしている印象を受け、自分自身も大きく成長できると感じたからです。
実際に、定期的に行われる商品勉強会や研修会をはじめとし、会社のフォローによる資格の取得など、一人一人をサポートする環境が充実しており、自分のやる気次第で、いくらでも成長できると思いました。 |
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| これまでのキャリア |
ナフコ福岡空港店 販売（1年2ヶ月）→主任→ナフコ玉名店 家具主任（2013年7月～） |
