| これが私の仕事 |
技術サービス職としてお客様の厨房機器の点検や修理をしています。
石川県内のお客様の定期点検を担当しています。お客様は病院老人ホーム、保育園、外食チェーン店など様々です。業務用の厨房機器は使えなくなるとお客様の営業に支障をきたしてしまうので、定期的な点検が重要です。
定期点検の時期が近くなると、お客様に電話して日程を調整します。点検項目はある程度決まっていますので一通り点検をしてお客様に状況を報告する流れです。従業員の方の動きを気にして邪魔にならないように、点検の順番を決めるようにしています。
学生時代に勉強していたこととは関係のない仕事内容ですが、わからないことは先輩が教えてくれています。
技術サービス職と聞くと、黙々と機械をさわっているイメージがあるかもしれませんが、お客様に点検内容の説明をしたり、使用状況を伺ったりとお客様と会話する場面が多いです。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
作業内容をお客様に評価してもらったとき
あるお客様のところへ点検に行き、会社に戻ると担当営業から「東さんが丁寧に点検してくれたってほめてたよ！」と声をかけてもらいました。点検は異常がないかどうかを確認して報告するので、何をしたのかお客様に伝わりにくいこともあります。少しでも点検してもらってよかったと思ってもらいたかったので、点検の後に冷蔵庫の外装をきれいにしてから作業を終えたお客様でした。お客様に丁寧さを評価してもらい、とても嬉しかったです。
技術的にはまだまだ足りないところが多いので、日々の仕事で学びながらお客様のために何ができるかを考えるようにしています。
この経験で意外とお客様は細かいことまでしっかり見ているんだなと思いました。見られているということを意識してより丁寧に仕事をしようと心がけています。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
人事の雰囲気の良さとサービス職に魅力を感じたので
食べることが好きなので食に関わる仕事がしたいと思い企業を探していました。当社の会社説明会に参加した際に、人事の方がいきいきと仕事内容をお話しされていて、私も一緒に働きたいと思ったのがきっかけです。
正直はじめは仕事の内容はよくわかっていませんでしたが、サービス職の先輩に仕事の流れを教えて頂き、お客様と楽しそうにコミュニケーションをとっている姿をみてやりがいのある仕事だと思うようになりました。実際に入社後、1人で回り始めたときもわからないことは沢山ありますが、入社前に教えてもらったイメージ通りの仕事をしています。 |
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| これまでのキャリア |
19年4月入社⇒研修後7月に仮配属⇒10月から本配属（現職） |
