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株式会社海栄館

旅館/ホテル/観光/企画/マーケティング/店舗経営/不動産/海外

OpenES
正社員

業種	ホテル旅行／エステ・理容・美容／レジャー・アミューズメント・パチンコ／不動産
本社	愛知、三重

直近の説明会・面接	2024-05-07 11:00:00.0　【Web】会社説明会！観光業界の話・質問タイムもあります！

宿泊料飲部料飲課
小澤　碧惟（22歳）

【出身】甲斐清和高等学校普通科卒
【年収】非公開

これが私の仕事	レストラン・宴会サービス接客業務ご来店して頂いたお客様の接客対応が主な仕事です。他にはレストランのメニュー考案や作成、電話対応、宴会会場の設営など対お客様だけではな色々な業務を行います。さまざまなお客様がいらっしゃいますので、そのお客様が求めているものを先読みしおもてなしをすること、常に笑顔でサービスすろことを第一に仕事に日々取り組んでいます。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	お客様に口コミで好評価を頂いた事。私は記念日コンシェルジュという役職を頂いていて、コンシェルジュのプランで令和３年１２月３日にご予約いただいたお客様からお子様がまだ小さく元気なので、食事を変えて欲しいとの要望でした。お客様と何度かお話させていただいて食事内容を変更し、当日担当したところ大変喜んでいただけました。口コミにも評価をいただきこの仕事をしていて良かったなと思いました。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	県内でも規模が大きくホテルマンとして沢山のことを学ぶ事ができること。学生の頃、幾つかホテルでバイトをしていてどのホテルも素敵だなと思いましたが、弊社のスタッフのサービスが良く、規模も大きいのでここなら成長できるなと思いました。また、女性が大変活躍しており、ステップアップしたい私には最適だとおもったのが最終的な決め手です。

これまでのキャリア	レストラン・宴会サービス接客業務（三年間）

この仕事のポイント

	販売・サービススタッフ
	冠婚葬祭など、人生の転機を彩るサービスを提供する仕事
	毎日違うお客様とお会いしていく仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	臨機応変な対応力が身につく仕事
	ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

まずは弊社を気になってこのページを見て頂きありがとうございます。
明確に夢が無くてもいろんな事にチャレンジしてみてください。経験といままで頑張ってきた努力は裏切らないとおもいます。
沢山の会社をみて自分に合いそうだなぐらいの気持ちで気を張り詰めすぎなく、就職活動頑張って下さい！

株式会社海栄館の先輩社員

天の丸・風の谷の庵　副支配人
八木真弥

フロント
中野ゆかり

フロント　予約
松尾沙緒里

斎王の宮　フロント
樅山千由紀

フロント・接客　　客室清掃、チェックイン、客室案内、夕席対応

フロント・接客
寺嶋　伶奈

旅館でのお客様サービス、現場スタッフの管理、指導

接客課
安田　雅一

掲載開始：2024/01/29

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