株式会社海栄館
カイエイカン

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株式会社海栄館

旅館/ホテル/観光/企画/マーケティング/店舗経営/不動産/海外
  • OpenES
  • 正社員
業種
ホテル
旅行／エステ・理容・美容／レジャー・アミューズメント・パチンコ／不動産
本社
愛知、三重
直近の説明会・面接 2024-05-07 11:00:00.0　【Web】会社説明会！観光業界の話・質問タイムもあります！
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先輩社員にインタビュー
接客課
安田　雅一（31歳）
【出身】新田高校  普通科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 旅館でのお客様サービス、現場スタッフの管理、指導
フロントでのカウンター業務、レストランでの食事対応、客室清掃など様々な現場をマルチに対応しています。
スタッフ全員がマルチタスクを行えるよう丁寧に指導しています。
 
だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード		 自分自身が考えたサービスでお客様に喜んでもらえた事
旅館スタッフの仕事は毎日同じに見えるかもしれませんが、実際には全く違います。
毎日違うニーズを持ったお客様にご満足して帰って頂くには、お客様に沿った細かな気配りや配慮が必要となるからです。
そのような多様なニーズを持ったお客様にご満足して頂く為、定期的に企画会議を行っています。初めて自分の企画が通り、お客様から「ありがとう」の声を頂いた時は自分自身の成長を感じると共に仕事に対するやりがいも感じることができました。
 
ズバリ！私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 入社前に実際に宿泊しサービスのレベルの高さに感動したことです。
入社前に実際に宿泊してみましたが、お出迎えから、お見送りまで笑顔を絶やさないスタッフと、細かい気遣いに感動し入社を決めました。
 
これまでのキャリア フロント(1年間)→レストラン（1年間）→宴会場(1年間)→レストランサブリーダー(2年間)→レストランリーダー(2年間)→接客課サブマネージャー(今年で2年目)

この仕事のポイント
仕事の中身 生活にプラスアルファな喜びや潤いを提供していく仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 大勢の人と協力しながら進めるのが好きな人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

お客様としてサービスを受けることが出来る企業には実際に足を運び、自分自身でサービスを体感することが重要だと思います。

株式会社海栄館の先輩社員

旅館業　副支配人

天の丸・風の谷の庵　副支配人
八木 真弥

フロント業務・レストラン業務

フロント
中野 ゆかり

宿泊予約　及び　フロント業務

フロント　予約
松尾 沙緒里

フロント・レストラン接客

斎王の宮　フロント
樅山 千由紀

フロント・接客　　客室清掃、チェックイン、客室案内、夕席対応

フロント・接客
寺嶋　伶奈

ホテル・旅館業

接客課
石井　雅
先輩社員をすべて見る
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掲載開始：2024/01/29

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