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株式会社海栄館

旅館/ホテル/観光/企画/マーケティング/店舗経営/不動産/海外

OpenES
正社員

業種	ホテル旅行／エステ・理容・美容／レジャー・アミューズメント・パチンコ／不動産
本社	愛知、三重

直近の説明会・面接	2024-05-07 11:00:00.0　【Web】会社説明会！観光業界の話・質問タイムもあります！

フロント接客
松下佳奈英

【出身】愛媛県立小松高等学校普通科卒
【年収】非公開

これが私の仕事	ホテルの主にチェックインなどの接客業務チェックインはお客様が始めてホテルのスタッフと顔を合わせる場なので、好印象を与えるような笑顔を心掛けています。また、お客様の何気なく発された言葉によって会話が弾む事もあるので、接客時にもお料理をお出ししつつ会話にも耳を傾けるようにしています。清掃業務も行っており、お客様に気持ちよく過ごして頂く為に、髪の毛一本落とさないよう注意しています。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	記念日のお祝いが大成功した事入社2年目ですが、記念日コンシェルジュという役職を頂き、お客様の記念日を最前線でお祝いしています。特に賀寿のお祝いが多く、ご家族の皆様と一緒に素敵なひとときを共有させていただいております。事前に打合せを行い賞状やお部屋の飾りつけなどご用意し、、最後お喜び頂ける瞬間は、どれも嬉しいです。初め不慣れな部分も沢山あり、上司や先輩に手助け頂く事の方が多かったですが、最近はアドバイス程度で自分達でやれいる事の方が多くなっているので、より喜びを実感しています。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	自宅から近く、お客様と沢山接したいと思ったから。ブライダルにも興味があり、当館はやっているとの情報があったので、入社しました。しかし、入社時点でブライダルは受けておらず残念な気持ちになりました。現在は記念日コンシェルジュというブライダルにも似た役職を頂く事が出来たので、そちらをしっかりと行って行きたいです。

これまでのキャリア	フロント接客（現在2年目）

この仕事のポイント

	販売・サービススタッフ
	趣味・プライベートシーンを楽しくする仕事
	毎日違うお客様とお会いしていく仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	臨機応変な対応力が身につく仕事
	人前で話すことが得意な人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

自己アピール・第一印象を大切に。
就職先の方は、あなたのことは書面上でしか知らないのでしっかりと自己アピールをすることが大事だと思います。
また、面接がある場合がほとんどなので、その際の第一印象、特に笑顔・身だしなみチェックを忘れないようにしてください。

株式会社海栄館の先輩社員

天の丸・風の谷の庵　副支配人
八木真弥

フロント
中野ゆかり

フロント　予約
松尾沙緒里

斎王の宮　フロント
樅山千由紀

フロント・接客　　客室清掃、チェックイン、客室案内、夕席対応

フロント・接客
寺嶋　伶奈

旅館でのお客様サービス、現場スタッフの管理、指導

接客課
安田　雅一

掲載開始：2024/01/29

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