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株式会社海栄館

旅館/ホテル/観光/企画/マーケティング/店舗経営/不動産/海外

※現在、「プレエントリー」または「説明会・面接」の申し込みは受け付けていません。

OpenES
正社員

業種	ホテル旅行／エステ・理容・美容／レジャー・アミューズメント・パチンコ／不動産
本社	愛知、三重

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採用情報

先輩社員

フロント　予約
松尾沙緒里

【出身】名古屋観光専門学校ホテル学科　ホテルコース卒
【年収】非公開

これが私の仕事	宿泊予約　及び　フロント業務千の杜・斎王の宮・月夜見の座3館の予約管理を主に行っております。先は1年後まで予約状況・日程など考えながら、インターネットや旅行会社様の経由の客室管理をします。売上にもかかわってくる重要な業務で、さらに調理部や接客部に発信していく核であるため、日々細心の注意を払いながら販売管理を行っております。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	お電話で担当したお客様のお見送りの際、感想を直接伺ったときですチェックアウトが終了するまでの間、現場でお見送りの業務に就くこともあります。お電話で事前に打ち合わせを担当させて頂いたお客様から『満喫できましたありがとう。また来ます』と直接お声を聞けたことです。お見送りの時間はお客様にとって一日の始まりの時間でもあるので、特に明るくご挨拶をするよう心がげております。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	伊勢神宮に近い土地で、お客様に伊勢の良さを発信したい中途採用での入社でした。鳥羽や県外のホテルで勤めたこともありましたが、やはり地元の観光地で働きたい！というのが強い思いでした。伊勢神宮界隈の勉強にもなり、全国からお越しいただくお客様との橋渡しができればと思っております。予約の際に滞在スケジュールを決めてほしい…というご依頼もあり、お客様のニーズに見合ったプランを一緒に考えたこともあります。

これまでのキャリア	前職→ホテル・旅館フロント（5年ほど）、愛知万博パビリオンアテンダント（半年）　現職→フロントおよび予約業務

この仕事のポイント

	販売・サービススタッフ
	生活にプラスアルファな喜びや潤いを提供していく仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

実際に旅館へ足を運んで、どんなお客様がいらっしゃるのかやどんなスタッフがお仕事をしているのか…を見てみるのも良いかもしれません。もしその時は、気軽に声をかけてくださいね。

株式会社海栄館の先輩社員

旅館業　副支配人

天の丸・風の谷の庵　副支配人
八木真弥

フロント業務・レストラン業務

フロント
中野ゆかり

フロント・レストラン接客

斎王の宮　フロント
樅山千由紀

フロント・接客　　客室清掃、チェックイン、客室案内、夕席対応

フロント・接客
寺嶋　伶奈

旅館でのお客様サービス、現場スタッフの管理、指導

接客課
安田　雅一

接客課
石井　雅

掲載開始：2024/01/29

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