| これが私の仕事 |
デリカ部門の従業員の教育・指導を担当しています！
新規採用された従業員や、スキルアップを目指す従業員の研修を行っています。初めて惣菜の製造をする人たちに対して、商品の作り方や、どのようにしたら商品として映えるのかを、手本を示して受講者に教えています。一方的に話すのではなく、受講者とコミュニケーションを取りながら、苦手としている箇所や改善点を教えています。また、店舗を巡回し、売場の現状を本社に共有するのも大きな任務です。商品を販売するに当たり、お客様の反応はどうだったのか、従業員はどう感じたか。上司や本社のバイヤーに報告し、改善できることは、店舗と本社が一体となって迅速に改善できるよう対応を図っています。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
研修受講者の成長が見られて、自分の喜びになります！
アシスタンスーパーバイザーを経験した時のエピソードですが、パート社員には2日間の研修で、商品製造の基礎を教えます。理解度は人によって異なるので、やり方は教えられても、うまくできるようになるまで指導してあげられないこともあります。終わった後になって、「あの人にはもっと丁寧に指導すべきだった」と後悔することもあります。しかし、後日店舗巡回をする中で、研修に参加された方の上達した姿を見たり、「あの時はわかりやすく教えてくれてありがとうございました。」などと感謝されるととても嬉しくなります。今後、事前に現状のレベルを把握するようにしたり、研修終了後にアンケートを取るなどして、もっとわかりやすい研修を行えるようにならなければと考えています。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
お客様といちばん近い場所にいて、食を通し喜びを届けられる
B to Bよりも消費者と直接関わり、食べることの喜びを提供できる仕事をしたいと考えていました。普段の買い物で東急ストアを利用しており、その際に従業員が明るく、丁寧な接客をしていたのを見て、興味を持ちました。参加した会社説明会で聞いた、個店経営の考え方に魅力を感じ選考に進みました。東急線沿線でも地域の特性に合わせて商品配置を考えたり、お店の業態を変えたりしていることに驚きました。入社してからも、イメージしていた仕事とギャップはなく、コトPOPを使用しての料理提案や季節ごとの催事（節分やクリスマスなど）で、お客様が笑顔で商品を買っていく姿を見ることができました。 |
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| これまでのキャリア |
中山店 デリカ担当⇒デリカ食品部 アシスタントスーパーバイザー⇒デリカ食品部 アシスタントバイヤー |
