Hi there！
皆様こんにちは！
先日、日本電信電話ユーザ協会主催の
「電話応対コンクール地区予選」に5名のスタッフが挑戦しました☆彡
コンクールの審査基準は、語調、言葉遣い、自然な話し方といった基本の応対スキルに加え、
傾聴力、共感力、説明の仕方などのコミュニケーションスキルも評価されます◎
これらの基準に沿ってより良い応対ができるように、これまで個人対策や外部講師による勉強会と
そして迎えた本番当日...！
皆さん緊張した様子でしたが、始まる前にはしっかり発声＆滑舌練習を行い、
自信を持って最後まで落ち着いて競技に挑むことができました(*^▽^*)
結果は...！
なんと、1名のスタッフが県大会に進出することが決定しました！おめでとうございます！！
次のステージでも良い結果が出せるよう、全国大会を目指して頑張ってください！
引き続き私たち一同、応援していますo(^▽^)o
惜しくも県大会へは進めなかったメンバーも最後まで努力しました。
このコンクールの一番の目的は、電話応対のスキルの向上とビジネスマナーの習得です！
これまでの勉強会や練習を通じて、参加者全員が大きな成長を遂げたと実感しています。
今回の経験を活かして、日々の電話応対をさらにレベルアップし、
お客様の喜びに繋げてほしいです＾ ＾/
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