これが私の仕事 |
買ってくれてありがとう、売ってくれてありがとう、そんな関係を目指して お客様は、「マルニシ」という会社名は知っていますが、「井澤」という人間のことは知りません。しかし、お客様は井澤という人間を通して商品を購入します。だからこそ、まずは私自身のことを知ってもらう必要があります。私はお客様となんでも話せるような関係性をつくることを心がけています。礼儀はしっかりと守った上で、フレンドリーに。仕事の話からプライベートの話までして、自分のことを知ってもらいます。そうしてお客様との信頼を構築した上で、ビジネスの場では、当社としては「買ってくれてありがとう」、お客様としては「売ってくれてありがとう」、そんな対等な関係になれればベストだと思い、お客様と日々向き合っています。 |
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だからこの仕事が好き! 一番うれしかったことにまつわるエピソード |
金額や規模じゃない。選ばれ続けることこそが最も嬉しいことです。 日々お客様から注文をいただけるということが嬉しいですね。確かに金額や規模が大きな仕事は嬉しいですが、あくまでも数ある仕事の1つに過ぎません。それよりも、当たり前のことを当たり前のように取り組み、いつも選ばれ続ける、私はそれを大切にしています。他社でも買える商品を、あえて私から買っていただけることは、信頼をいただいていることの証だと思っています。その信頼をお客様と築け続けていることが最も嬉しいことです。いつも選んでくださるお客様に感謝しながら、仕事に邁進しています。 |
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ズバリ!私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
お客様のことを考えて提案できる営業って面白そう、と思い営業を志望 元々はホームセンターに勤めていて、資材関係を扱う仕事をしていました。あることがきっかけで転職しようと思ったのですが、当初、営業にはあまり興味はありませんでした。ノルマがあるとかよく言いますからね(笑) でもホームセンターでの自分の仕事を振り返ったときに、お客様のことを本当によく考えて仕事をしている営業の方と出会ったことを思い出し、お客様のことを考えて提案できる仕事って面白いかもしれないなと思い、営業をしようと思いました。当社の営業は、飛込みもなくルート営業が基本なので、それがいいなと思いました。あとは、長期休暇なども比較的取りやすく、オンとオフのメリハリがつけられそうだったのもポイントですね。 |
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これまでのキャリア |
前職:ホームセンター→当社へ転職:転職後はずっと営業(今年で13年目) |