| これが私の仕事 |
プリンタや検査装置などの設置・納入を行う仕事をしております
私が所属しているカスタマーサポート部は、主にお客様の工場に出向し機械の設置・納入を行う「取付業務」と、修理・トラブル対応の「サービス業務」の二つに分かれております。その中で私は、主に取付業務を行っています。具体的には当社のプリンタなどを包装機に搭載するため、図面を確認し穴あけ、配線等を行っています。作業に取りかかる際は機械や包装機に傷を付けないように細心の注意を払います。配線作業時のミスで機械を壊してしまう可能性があるためです。ケーブル等の引き回しも機械の可動域に合わせて考え、引き回しの見た目も重要になります。そうして取付作業を終えると実際に動作確認・試運転作業を行い、メーカー様やお客様に了承を頂いて作業が完了します。大変な作業が多いですがとてもやりがいのある仕事です。 |
| |
だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
ある事がきっかけでお客様と良い関係を築けたことがうれしかったです
お客様の工場で機械の不具合を発見し解決できたこと、それによりお客様と信頼関係が築けたことが嬉しかったエピソードです。 以前、包装機メーカー様の工場にて機械の工事を行っている際に不具合を発見したため、不具合調査を行いました。その結果、機械のプログラムに原因があると判明しましたが、納期に間に合わないため、機械納入時にプログラムの変更をしなければならなくなりました。急遽私が対応し、一時はどうなるかと思いましたが、無事に作業を終えて解決することが出来ました。メーカー様からはその際にとても感謝され、それがきっかけでお会いする度に「今日もよろしくね」と言っていただけるようになりました。諦めずに解決に向けて取り組んだことで良い関係を築くことができ、非常にやりがいと達成感を感じました。 |
| |
| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
学んだ知識を活かせると思い志望／アウトドア派な自分にぴったりな仕事です
私は就職活動中に合同企業セミナーに参加したことがきっかけでイーデーエムを知りました。食品の安心・安全に関わる表示機器メーカーでとても責任感のある仕事だと感じるとともに、学生時代に学んだ機械工学の知識が活かせるとも考えたため、入社を志望しました。
またアウトドアやドライブなど出掛ける事が好きな私は、色々な場所に行けるような仕事がしたいとも考えていました。現在の仕事はまさにそんな自分にぴったりな仕事で、今まで行ったことがない、様々な土地に足を運ぶ機会があります。そういった中で多くの経験が出来るところも魅力的に感じつつ、日々出向しております。 |
| |
| これまでのキャリア |
機械工学科を卒業し入社。約1年の新入社員研修を経て、カスタマーサポート部に配属となりました。 |
