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株式会社フェイスグループ

通信/商社/コンサル/モバイル/ソフトバンク/AU/ワイモバイル

グループ募集
正社員

業種	専門店（家電・事務機器・カメラ）通信／インターネット関連／コンサルタント・専門コンサルタント／商社（総合）
本社	大阪、兵庫

残り採用予定数	10名(更新日:2024/11/20)

直近の説明会・面接	2024-11-28 11:00:00.0　【WEB説明会】 ES提出無し/希望エリア配属確約/転勤無し

ソフトバンク四国
T・M（23歳）

【出身】徳島文理大学人間生活学部心理学科卒
【年収】非公開

これが私の仕事	お客様の不安やできないことを１からサポート 4月から入社し、手厚い研修サポートのもと5月にはお客様と対面し、機種変更の登録手続きや料金相談、スマホの操作説明などスマホに関わる沢山のサポートを行なっています。　このスマホ普及率が90%を超える社会で、それらのサポートが出来ることは、より大勢のお客様の不安と出来ないを解消させることができ、その分大勢のお客様を笑顔にすることができます。人の役に立つことを仕事に出来るが私の1番の就職活動での目的でしたが、自身のサポートでお客様が笑顔になる。これこそが私の1番のやりがいに繋がっています。現在の社会で普及率が多い分、生活の中でなくてはならないものになっている携帯業界はより多くの方々にありがとうを頂けるこれ以上ない仕事であると感じています。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	自分指名のお客様ができたとき一番嬉しかったのは、私が対応したお客様が再来店された時に、私を指名してくださったことです。店舗の中で見れば、たくさんいるスタッフの中で一番歴も浅く、対応力も経験もまだまだである自分に対し、お客様目線での店舗NO.1スタッフを頂けたと言うことで、研修期間や普段の接客時間などで自分がしてきたことが報われたと感じることができました。それまでは、お客様が笑顔になって帰って頂ければそれでいいと思っていましたが、少し貪欲になり、また自分の店舗に、そして自分を指名して来店して頂けるような接客を心がけるようになりました。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	+αの心遣い私がフェイスへの入社を決めた理由は、フェイスの方々が当たり前にしている+αの心遣いが自分の理想であるサービスと重なったからです。私の目指すサービスは、お客様が望むこと100%するのではなく、100%+αで望んだ以上のことが出来るサービスです。フェイスの方々は就職活動をしている学生に対し、他の会社ではしないような本当に小さな気遣いや手厚さを感じました。　自分の中にある知識以上のサービスはできません。だからこそ自分の目指すサービスを常に、誰に対しても実施できるフェイスの方々のもとでなら自分の中にない+αを見つけられると思い、フェイスに決めました。

これまでのキャリア	入社→社員

この仕事のポイント

	営業（個人向け・新規開拓中心）
	日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
	毎日違うお客様とお会いしていく仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	顧客の嗜好を洞察する力が身につく仕事
	誰とでも親しくなれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

コロナ禍である事もあり、それぞれの会社の方々と面と向かって会う機会が殆どありませんでした。皆さんも同じだと思います。
分からないことや感じとれないことがたくさんあって決めかねる事も増えてくると思います。
よく見えた会社でも、入ってみれば…なんて会社も勿論あると思います。ただ、て辛いことがあったとしても、目標達成されて、笑顔で働けると思えるような場所を選んで欲しいです。そう思って僕はここに飛び込みました。その半年後、僕は今笑ってます！！

株式会社フェイスグループの先輩社員

SB関西
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SB関西
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M.M

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掲載開始：2024/01/29

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