| これが私の仕事 |
お客様と一番最初に対面するのが私です！
私の仕事はFSS（フロアセールススタッフ）という名前の職種なだけあって、フロア（受付）で事務作業を行い、お客様が来店されたらお出迎えをいたします。お客様が来店されたときに一番最初に対面するのが私です。なのでナカジツに対して、店舗に対して、少しでも良い印象を抱いていただき、プラスの状態で営業さんにパスできるように元気な挨拶と笑顔を常に心がけています。また、営業さんが不在の際にお客様が来店されたときには接客をさせて頂く機会もあります。
事務作業は多岐にわたります。顧客登録や、物件登録、ポータルサイトへの登録や契約後、引き渡し後の処理、火災保険の申込書の作成など・・今あげたものは全体の一部になります。その中でいかに効率よく、正確に業務を行うことができるかを考えて工夫しながら行っています。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
お客様からお褒めの言葉
私が一番嬉しかったことは、営業さんが不在時に、接客をさせて頂いたお客様からお褒めの言葉を頂けたこと、そのお客様がご成約をされたことです。
入社一年目でまだまだ未熟な中で、緊張しながら接客をさせて頂いたのですが、後日営業さんから「一生懸命色んなことを聞いてくれて、相談に乗ってくれて嬉しかった」とお客様が言っていたよと教えてくださいました。未熟でも一生懸命真摯に向き合えば伝わるのだとその時に感じました。また、その後そのお客様に良い物件が見つかり、ご成約された時も営業さんと一緒に私も非常に嬉しくなりました。また、日々の事務作業でも私が行った仕事に対して営業さんが「ありがとう」「助かってる」「早いね！」といつも声をかけてくれるのでより一層頑張ろうと思い、モチベーションが上がります。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
仲の良さと風通しのよさ
私がこの会社のこの職種を選んだ理由の1つ目は、説明会での雰囲気の良さです。就活生時代数十個の説明会に参加した中で一番印象に残ったのはナカジツでした。説明会に社長はじめ社員の方が10人以上いらっしゃっていて、学生のためにこんなに多くの人が多くの時間を割いてきてくださることに非常に驚きましたし、社員さん同士の関わり合いを見ていても仲の良さと風通しのよさを実際に感じられました。長年働く上で、職場の雰囲気は一番重視したいポイントだったので、魅力的でした。2つ目は職種の内容です。ただ事務作業をするだけでなく受付で仕事をするので、お客様と触れ合うことができるという点です。あのお客様があの物件を購入されて、この業務があるという風にイメージができるので一つ一つの業務にやりがいを感じられます。 |
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| これまでのキャリア |
2018年 新卒採用で岡崎本店FSSとしてナカジツ入社 |
