| これが私の仕事 |
お墓の販売、営業、ご提案、相談窓口、在庫管理、発注、スタッフの業務管理
お墓の販売業務をしています。
また、お客様とお話をしながら、墓じまいや仏壇の供養、法要等お墓に関する様々なお客様の悩み、不安等の相談、お悩み解決もしています。
お客様より、ずっと気になっていたことが、この霊園に来て解決することができ、親身に話を聴いてもらえたので、ここに決めてよかったと言われた時は、自分の対応に満足していただけたと自信がつきました。 |
| |
だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
お客様からの『ありがとう』の言葉をいただいた時。
お墓の引き渡しまでに、墓石の打合せ、法要の打合せ、各種手続きと様々な対応があります。
同時に何件ものお客様の大切なお墓創りのお手伝いをさせていただくので、気が休まることはなく、常に緊張と責任を感じながら仕事をしています。
その中でも、自分ができる誠心誠意の対応を通じ、お客様より『ありがとう』と喜んでいただけた際には、心が報われた気持ちになります。
お墓を建てることは一生のお付き合いになります。お客様にこの霊園なら安心して大切な家族を預けることができると言われた時は、この仕事をしていている意義を感じ、一番嬉しく、励みにもなっています。 |
| |
| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
商品を売ることだけが目的ではなく、お客様を大切にしていると感じたから。
会社訪問の際、バリアフリーでお参りがしやすい環境、トイレや休憩施設等も綺麗で使いやすく、隅々までお客様目線で考えて創られていると感じ、今までの暗い、汚いといったお墓のイメージが変わりました。
商品を売るだけではなく、一生のお付き合いになるお客様を大切に想う気持ちがスタッフの対応からも感じ取ることができました。
お客様との関係性もよく、お参りに来られるどのお客様からも『ありがとう』の声を聴くことができました。
大切な家族をお預かりする責任は大きいが、その分誰でもできる仕事ではない、この仕事に就けることは幸せだなと感じることができ、転職することに決めました。 |
| |
| これまでのキャリア |
前職：医療事務(13年間)→当社へ転職：霊園内花屋担当(半年間)→営業部(現職・今年で４年目) |
