| これが私の仕事 |
お客様に対する窓口業務と後方事務
窓口業務では、来店されたお客様のご預金の預入れ、払戻し、振込、税金の納付等、様々な手続きをしています。お客様の大切な資産を、信頼して預けていただいてることに感謝し、正確かつ迅速な手続きができるよう、心がけています。また、現在では後方事務の仕事もするようになり、毎日が勉強で充実しています。どの仕事も、責任感が必要であり、お客様に寄り添い、考えることが大切だと思います。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
お客様からの感謝の言葉「ありがとう」の一言
窓口にいる時、「今日までにこの振込ができないと困る」と焦った様子で来店されたお客様がいました。お話を聞き、「ATMで振込をした方がお手数料がお安くなりますし、操作をするだけなので簡単ですよ。」とご案内しましたが、不安そうな顔をしていたので「私が一緒にご案内致しますね。」と言い、ATMで操作を1つ1つ案内しました。手続きが終わったところでお客様が、「無事に振込ができて良かった。親切な対応ありがとう。」と言って下さり、本当に嬉しい気持ちになりました。お客様からの感謝の言葉は、接客業で一番やりがいが感じられることだと思います。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
地域密着で、諏訪地域に恩返しができる金融機関だと思ったから
私は「生まれ育ったこの諏訪地域のために働ける仕事がしたい」という思いを軸に、就職活動をしていました。そして色々な企業を見る中で、諏訪信用金庫ならそれが実現できると思い、志望しました。理由は、地域活性化のために欠かせない金融という商品を扱うことで、諏訪地域の未来が明るくなるお手伝いができると思ったからです。また、色々な行事に参加することで、信金の職員と地域の方々との距離が近くなり、お客様の気持ちに寄り添い、ニーズに合ったサービスを提供できる金融機関人になれると思ったからです。 |
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| これまでのキャリア |
2017年新卒入庫 → 長地支店 営業課係 窓口テラー担当（2年3ヵ月）→六斗橋支店 営業課係 窓口テラー担当（現職） |
