| これが私の仕事 |
出納業務・窓口対応
私は主に、ご来店いただいたお客様の入金、出金、両替をはじめ、支店の現金管理をする出納業務を任されています。現金を扱うということで、慎重に確認作業をすることを心がけています。窓口が閉まってからは、お金を合わせる作業をし、ぴったり合うまで行います。窓口対応では、まず一番に支店の「顔」としての意識をもって、常に明るく柔らかい口調で対応しています。そして、お客様にとって話しやすい職員になれるよう、試行錯誤しながらコミュニケーションをとっています。お客様に笑顔になっていただけると、とても嬉しく感じます。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
定期預金の電話勧誘を経てのできごと
定期預金のキャンペーンが始まって、お客様に電話勧誘をしていた時のことです。初めて聞く名前のお客様だったり、話したことがないお客様ばかりで、緊張と不安な気持ちを抱きながら取り組んでいました。そうした中、ありがたいことに定期をしていただけるとのお返事をいただきました。そして、ご来店いただいて定期の現金を受け取ったのですが、その現金の入った封筒に、私の名前を大きく書いてくださっていました。驚きと同時にとても嬉しかったです。その封筒は今も大事に保管してあります。この出来事が励みとなり、封筒を見て思い出しては、また頑張ろうという気持ちになります。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
アットホームな雰囲気が強かったこと
まず、金融で地域密着型というのはどういうことなんだろうと興味を持ち、けんしんの説明会やインターンシップに参加しようと思いました。数回参加したのですが、毎回人事の方々がとても温かく迎え入れてくださり、お話をする機会も増え、少しずつ緊張がほぐれていきました。私の中で、金融機関はお堅いイメージだったので、けんしんのインターンシップに参加してみて、想像以上のアットホームな雰囲気が私に合っているなと思い、けんしんに入組したいと思うようになりました。また、福利厚生がしっかりしているところも、大きな決め手となりました。 |
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| これまでのキャリア |
屋島支店（令和2年4月から：令和3年4月から得意先係） |
