これが私の仕事 |
お客さまの課題解決を通じ、自分自身も成長できる仕事 融資窓口を担当しており、来店された個人のお客さまや法人のお客さまの悩みをお伺いし、お金の面で手助けが出来るお客さまに対して、よりよい商品を提案し、解決へつなげていくのが主な仕事です。仕事をする上で心掛けていることは、ただお客さまのご要望どおりに行うのではなく、お客さまに寄り添い、最善の方法を一緒に考えるということです。そこがとても難しく、時には先輩や上司に相談しながら、解決していくことが、この仕事の面白さの一つです。入行2年目で、分からないことばかりですが、その分お客さまとの会話の中で新しい知識を身につけることが多く、自分自身の成長を感じています。 |
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だからこの仕事が好き! 一番うれしかったことにまつわるエピソード |
行動が変われば習慣が変わる。習慣が変われば運命が変わる。 私たち銀行員は、お客さまの大切なお金を扱うため、信頼を第一に業務に取り組んでいます。入行して間もない頃は、自らの行動に自信がなく、お客さまの目を見て話すことも出来ていませんでした。そんな時、上司から「まずは日ごろの行動を変えよう。」というアドバイスを頂き、毎朝誰よりも早く職場に来て掃除をしたり、大きな声で挨拶をするようにしました。すると、お客さまや地域の方々から、「成長したね。」「頑張ってね。」という言葉を頂けるようになりました。お客さまが自分自身の行動の小さな変化に気づいてくださったことにも驚きでしたし、そのようなお言葉をかけて頂いたことが何よりも嬉しかったです。またこの出来事は、「地域の皆さんと共に歩んでいるんだ」という実感に繋がり、仕事への強いやりがいとなりました。 |
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ズバリ!私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
仕事の幅広さに魅力を感じたから! まず初めに、私は欲張りな性格で、就職活動の軸は「色んなことができる仕事」でした。その為、勤務地も特に絞っていませんでしたし、とにかく色々な職業を知るようにしていました。そのような中で当行のインターンシップに参加し、銀行員という職業は、ただお金を扱うことだけでなく、土地や建物、車など身の回りにあるモノ全てに関わっていることを知り、とても魅力を感じました。中でも当行は説明会などで行員さんが活き活きと働いているように見えて、私もこの人たちと仕事がしたい!と思い、豊和銀行を選びました。今でも当行に入行して良かったと思います。 |
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これまでのキャリア |
2019年度入行 現在入行2年目 竹田支店(現職・1年0ヶ月) |