| これが私の仕事 |
■社員がイキイキと働けるよう寄り添う仕事
東京都内を中心に関東圏の事業所の「人」と「お金」の管理をしています。人の管理では、各事業所で働く社員と面談をし、職場環境への満足度や将来のキャリアに関する要望などを細かくヒアリングするなど、労務管理が主な仕事。働いている中で抱えている課題や悩みなどを一緒に解決しながら、将来のキャリアビジョンと向き合います。場合によっては他のマネージャーとも連携して、キャリアアップ・キャリアチェンジに伴う人事異動を調整することも。社員がイキイキと働けるように、多角的な視点で解決策を考えていきます。お金の管理では、各事業所で管理する物件における年間保守計画の作成がメインです。各物件の設備保守・メンテナンスの予算や実績の管理をしながら、年間のメンテナンス計画を立て、見積書を作成しています。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
■お客様想いのサービスで信頼を獲得
私が仕事をするうえでいつも大切にしているのは、「私たちの仕事はサービス業だ」という意識を持ってお客様と接すること。入社してから様々な現場を経験し、その中で商業施設の設備保守など一般の方とも関わる仕事を経験したことで、「相手がいる仕事」なのだということを強く意識するようになりました。その時のサービスの良し悪しが次の仕事に繋がっていくので、直して終わりではないのです。サービス業の意識を持っていると、メンテナンスの内容をどう説明したら分かりやすいか、まで考えるようになりましたし、好印象を持ってもらえるように接し方も気を付けるようになりました。良いサービスを続けていると、お客様から直接「お疲れ様」「いつもありがとう」と声をいただけるようになり、やりがいや達成感も大きくなりました。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
■資格を身に付け知識を深めていける
就職活動をはじめ、企業研究を進める中で、身の回りにある生活に欠かせないものに携わる仕事に興味を持ちました。その中でも特に興味を持ったのが、空調や電気の分野。メーカーの設計職なども考えましたが、黙々と図面に向かっているよりも手を動かして設備機器と向き合う仕事の方が好きだなと思い、この仕事を選びました。ちょっとした興味がきっかけで選んだ道ですが、この仕事を通して様々な公的資格を取れましたし、専門知識もどんどん深めていけるので学ぶ面白さもあります。また、社内の人間関係も良く、特に同期の社員とは入社から15年たった今でもたまに飲みに行く仲です。一緒に切磋琢磨してきた仲間と入社当初の思い出話で盛り上がったり、近況を報告し合ったりできるのが嬉しいですね。 |
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| これまでのキャリア |
2004年入社 ビル事業管理部配属
2007年 マネージャー就任 |
