| これが私の仕事 |
お客様の希望をかなえます！
コロナ禍でお客様が在宅勤務されている方もいらっしゃるので,主にメール、電話でお客様と連絡を取っております。
その中でも出社されているお客様を中心に面談し,情報収集を行っております。
また業務内容としては主に見積作成、工場へ製造手配、製品運送用のチャーター便手配など行っております。
その中でお客様が求めている仕様であったりを工場側と製作可能か確認したり
お客様の希望納期に添えるように納期調整を行ったりしております。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
お客様との関係がとてもよくなったことです！
営業に出てすぐ、製品の配送時にクレームが発生してしまいました。内容としては営業側からは製品に付属される梱包材を
回収して頂くよう配送業者へ指示を出しておりましたが実際現場で配送ドライバーは梱包材回収の指示を受けていないと
言い張り配送クレームになってしまいました。
クレーム発生当時はお客様からどうなってるんだとお叱りを受け関係が悪くなってしまいました。
調査報告書を持って直接謝罪を行いました。そこからお客様との関係がとてもよくなり
頻繁にお問い合わせやご注文頂けるようになり何事も真摯に対応する事がお客様との関係をよくし、とてもやりがいを感じました。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
歴史ある製品を広めたい！
学生時代2か国へ留学しておりました。（カナダ、中国）
留学中に様々な海外の友人が出来てどの海外の友人も日本の物って何年使っても壊れないし、
使い勝手がいいよねと口を揃えて話しておりました。日本人として嬉しかったですし様々な日本の製造業の社会の先輩方が
頑張ってきた結果海外からの評価が高いのだと感じました。
そこで歴史ある製造業の日本の会社に就職し
いづれは海外に日本の製品を広めたいという強い意志を基に河村電器産業に入社する事を決意致しました。 |
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| これまでのキャリア |
新卒入社で現在の部署に配属 |
