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株式会社フォーバル

東証スタンダード/情報通信・オフィスインフラ整備/ITコンサル

株式公開
OpenES
正社員

業種	商社（事務機器・ＯＡ関連）設備・設備工事関連／建設／コンピュータ・通信機器・ＯＡ機器／コンサルタント・専門コンサルタント
本社	東京

直近の説明会・面接	2024-05-07 10:00:00.0　【経理部】Web会社説明会

鹿児島コミュニケーションセンター
R．Kさん

【出身】鹿児島県立短期大学生活科学科　生活科学専攻卒
【年収】非公開

これが私の仕事	多彩なお問い合わせに最短で答えをコミュニケーターとして、日々お客様のお困りごとの解決を図ったり、エスカレーション（橋渡し）を行ったりしております。電話機・複合機・PCの故障、設定やメール・Word・excel使用方法など、お客様からの入電はとても多彩です。また、定期的にお客様へアウトバンドも行っており、何か不具合が発生していないかを確認しております。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	「ありがとう」言葉お客様のお困りごとを解決するのに時間を要することがあります。PCを遠隔でつながせていただき、こちらで操作しているときは特に、お客様のお仕事を止めて、PCを見させていただいている状況ですので、問題を解決するだけでなく、速さも求められます。その中で時間を要してしまい、お客様へご連絡して「ありがとう」というお言葉をいただいた時の喜びはひとしおです。電話というツールを使用しているため、お客様のお顔を拝見する機会はあまりないですが、その時のお客様の笑顔が超えて伝わるのはとても嬉しい瞬間です。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	先輩方の「明・元・素」入社前、「明・元・素」がある人を募集していますという会社説明会を受けました。その言葉通り、弊社には「明・元・素」をすべて持っている方々ばかりです。

これまでのキャリア	コミュニケーター職として、お客様のお電話を受けております。

この仕事のポイント

	一般事務・営業事務
	快適なオフィスづくりを支える仕事
	臨機応変な対応力が必要とされる仕事
	役員／部長クラスの方とビジネスする仕事
	客観的に整理・分析する能力が身につく仕事
	ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

入りたい会社について知ることも大切ですが、入社後の自分をどれくらい想像できるかということも大切だと思います。また、その想像がしやすいところが自分に「合っている」ということもあるため、いろんなところに目を向けて、社会人の自分を想像してみてください。

株式会社フォーバルの先輩社員

お客様の利益に貢献する

首都圏第一支社
Y．Sさん

研修を通して社会人としての準備

首都圏第一支社
T．Kさん

コンサルティング事業

コンサルティング事業推進本部次世代経営コンサルティング推進部
関晶子

中小企業の課題発見・解決プランの立案

首都圏第一支社
S．Ｆさん

お客様のニーズを引き出し、相互利益を築く

東北支店
M．Aさん

お客様へ利益貢献するために裾野を広げる仕事

首都圏第三支社
N．Sさん

掲載開始：2024/01/29

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