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株式会社フォーバル

東証スタンダード/情報通信・オフィスインフラ整備/ITコンサル

株式公開
OpenES
正社員

業種	商社（事務機器・ＯＡ関連）設備・設備工事関連／建設／コンピュータ・通信機器・ＯＡ機器／コンサルタント・専門コンサルタント
本社	東京

直近の説明会・面接	2024-05-07 10:00:00.0　【経理部】Web会社説明会

鹿児島コミュニケーションセンター
M．Yさん

【出身】鹿児島県立短期大学文学科　日本語日本文学専攻卒
【年収】非公開

これが私の仕事	お客様とのコミュニケーション窓口お客様からお困りごとやご相談を承り、解決へ導きます！お客様のPCとオペレーター側のPCをリモートで接続し、PC操作の案内や不具合に対応したり、口頭でお客様の状況を正確にヒアリングして担当者へ引継をしたり、最善の対応を心がけています。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	毎日成長！全国から色々なお問い合わせを受けるので、日々成長し続ける事ができます。毎日多くのお客様対応をするので、もちろん感謝の言葉を頂くこともあります。モチベーションも上がりますし、成長すること・新しい事を覚えることが楽しくなります！

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	オフィスの雰囲気実際に会社見学でオフィスを見たときに、「雰囲気が良い！」と感じました！私がそれまでイメージしていたコールセンターというのは、一人一人の席の間に仕切りがあって、全て個人で対応するような固いイメージでした。しかし、フォーバルのカスタマーセンターは、役職等関係なく、気軽に相談できるような、みんなで協力して対応をする、というようなイメージを受けました。入社してからも、当初思ったイメージと相違は無く、上司や同期に相談しながら仕事しています！

これまでのキャリア	コミュニケーター職ひとすじです！

この仕事のポイント

	一般事務・営業事務
	快適なオフィスづくりを支える仕事
	臨機応変な対応力が必要とされる仕事
	役員／部長クラスの方とビジネスする仕事
	客観的に整理・分析する能力が身につく仕事
	ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

企業のホームページを見たり、パンフレットを見たりするだけでは分からない事があると思います。可能であれば、実際に会社を訪れて、雰囲気だったり気になる部分を確認すると、入社した後の自分をイメージしやすいと思います！頑張ってください！

株式会社フォーバルの先輩社員

お客様の利益に貢献する

首都圏第一支社
Y．Sさん

研修を通して社会人としての準備

首都圏第一支社
T．Kさん

コンサルティング事業

コンサルティング事業推進本部次世代経営コンサルティング推進部
関晶子

中小企業の課題発見・解決プランの立案

首都圏第一支社
S．Ｆさん

お客様のニーズを引き出し、相互利益を築く

東北支店
M．Aさん

お客様へ利益貢献するために裾野を広げる仕事

首都圏第三支社
N．Sさん

掲載開始：2024/01/29

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