これが私の仕事 |
法人企業のモバイル端末導入における営業支援と端末設定の設計 企業がモバイル端末を社内で導入されるにあたり、端末をどのような設定にするか営業担当とお客様で打ち合わせを重ねて決めていくための支援を行っております。
法人端末はプライベートと違い、様々な制限をかけ社内機密情報を守ることが求められています。どのような種類の制限をかけるのか、またその上で業務を効率的にするためにどのように便利にするのか、その知識やアイデアを営業担当と協力し、お客様が安心してお使いいただけるようサポートします。
また、要件が決まるとキッティング(端末設定)をまとめて何百台と行うので、作業者の方が正確に作業を行えるようにキッティングの手順を設計する業務も行っております。
お客様が端末導入を検討されてからユーザー様の手に渡るまで、細かく関われるところが業務の魅力であると感じています。 |
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だからこの仕事が好き! 一番うれしかったことにまつわるエピソード |
ドコモショップと法人を両方経験できたこと。 私は社内公募という制度に応募して約10年在籍したドコモショップ店頭から法人への転向にチャレンジしました。
今になって思うことは、どちらにもそれぞれの楽しさと大変さがあり、両方を知っているからこその目線を持てるということです。知識面はもちろんですが、お客様とのやり取りやショップという一つ一つのチーム内での同僚や上司部下とのやり取りで、相手が何を求めるのか、何を不安に思うのかなどを感じ取る感覚が身につきました。
それが今の仕事に活かされています。小さなことでも感謝をされたときが最も嬉しかったです。 |
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ズバリ!私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
今後一気に成長してゆくであろう携帯電話市場という業界に魅力を感じた。 私が入社した頃はスマートフォンが無く、ほぼ携帯電話しか取り扱いがありませんでした。一方で1人に1台電話を持つのが当たり前になりつつある時代でした。その時に思ったのは今後個人個人にとってモバイルが無くてはならないものとなるとの予想から、成長が見込まれる分野かつ人々のインフラを支えるやりがいのある業界だと思い入社しました。
当社を選んだのは、首都圏をはじめ幅広く店舗を構えていたことで色んな店舗を経験し、より自分自身が成長できると思ったからです。
大変なこともたくさんありましたが、今はこの会社に入れて良かったと思っています。 |
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これまでのキャリア |
ドコモショップ窓口勤務(10年間、5店舗)→法人事業本部(現職) |