| これが私の仕事 |
フロアマネージャー、店舗の販売実績管理を行っています
主な業務はフロアマネージャーとしてご来店されるお客様のご用件を伺い、窓口へのご案内や店舗全体を見て各スタッフの動きを管理したりフォローに入ったりしています。多いときは一日に60名前後のお客様がご来店されるため忙しくてバタバタしてしまう時もありますが、様々な年代のお客様とコミュニケーションを取り、スタッフとも連携を取って働くことが出来ており日々とても楽しく感じています。
また、現在はチーフとして店舗実績管理、売れ筋商品の発注、スタッフへの周知、施策立案、POP・データ表作成などを行っており、接客以外にも非常に多くの仕事を任せてもらえているため大変やりがいを感じています |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
全国の同期と応対の総合力を競い合う社内コンテストで入賞出来たこと！
入社3年目に行われた全国の同期と応対の総合力を競い合う社内コンテストで入賞出来たことが一番思い出に残っています。
2ヶ月という決められた期間の中でチームメンバーと協力して一つでも上の順位を獲得するためどのように動いていくのか、日々考えながら業務に取り組みました。
お客様がご要望される内容だけでなく接客中の何気ない会話の中から潜在的ニーズを発見し、より生活が豊かになるサービスや最適なプランの提案するなどお客様にあった接客を行ったことで成績が向上。結果、コンテストで入賞することができ表彰してもらうことが出来ました。
この会社、仕事において好きな所はお客様の生活をより豊かにするためのご提案をしていくことでお客様から感謝されると同時にその成績がしっかりと評価される点です。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
説明会の人事の方の印象や、職場の雰囲気が自分にあっていた！
給与よりも働きやすさを重視して就職活動を行っていました。
この会社は説明会の人事の方の対応がとても丁寧でした。
その中で、現場の映像を見せて頂き、先輩と後輩が仲良く楽しそうに働いていたので、職場環境が良さそうと感じました。
また入社後の研修も充実していたところが決め手となりました。 |
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| これまでのキャリア |
２０１６年入社
ドコモショップディアモール店勤務（リーダー）
ドコモショップイオンモール茨木店勤務（チーフ） |
