| これが私の仕事 |
携帯端末の販売およびアクセサリー等の販売をしています
現在、ドコモショップの窓口でカウンター業務を行っています。最近では多くのお客さまがスマートフォンをご購入しにいらっしゃいます。現代社会で必要不可欠である携帯電話を提供することは覚えることも多く大変ですが、お客さまに笑顔で帰っていただくとこの仕事をやっていて良かったと感じることが出来ます。また、困ったときや悩んだときは、先輩から助言をいただきながら、日々の業務を遂行しています。お店というチームで協力してお客さま一人一人のニーズに応えるということにやりがいを感じます。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
「来て良かった。次に来る時は指名して来るからね。」と言われた時
配属された直後は覚えることに精一杯で、どうやったらお客さまが喜んでくれるのか分かりませんでした。しかし手続きに慣れていくにつれ、相手の立場に立って考えられるようになれました。そこで、お客さまが来ている目的以上のことを提供することで満足して帰っていただけるようになり、今までは意識できなかった顧客満足を意識するようになりました。手続きはお客さまに言われた内容だけをすることだけでなく、その人々に合ったプラスの提案をすることで満足につながります。携帯販売は一度来店されると次いつくるかはわかりません。その一回を担当させていただく責任を持ち、業務を遂行することで自分のファンができたとき、とても喜びを感じます。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
いろいろなことに挑戦できる会社だと思いました
自分は就職活動をする上での重要ポイントはお客さまの生活の質を上げることができる仕事でした。説明会で先輩の実体験を聞いたときに自分にぴったりだと思いました。この仕事は現代では必要不可欠となっている携帯電話を通じてお客さまの笑顔を創造できます。また、それだけでなく将来的にはチームとして店舗のマネジメントに携わることができます。入社して感じたことは店舗だけでとどまらず、他店の社員とも交流があることです。また、悩みや相談は先輩社員の方が積極的に聞いてくれます。なのでとても気持ちよく仕事をすることができます！ |
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| これまでのキャリア |
２０１４年入社
新入社員研修(３ヶ月間)→ドコモショップ勤務（現職） |
