| これが私の仕事 |
営業アシスタントとして8人の営業をサポート
私の所属する課では家族経営などで規模の小さい電気工事店や電動工具販売店を多数担当しています。
課に属する営業は8名いるのですが、日中ほとんど外出しており、お客様からの電話やFAXでの注文を受け、受注・発送手続きを行ったり、営業の代わりに見積書を作成したりしています。多い時には一日数百件の電話やFAXに対応することも。自分で解決できないときは営業担当や周囲の先輩に相談して進めています。いただいた注文を機械的に処理するというよりは、お客様が何を考えているのか意見を聞き、お客様が求めていることを把握したうえで対応するように心がけています。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
お客様からの「ありがとう」を聞けるとき
お客様からいただく注文の中には、メーカーが既に生産を中止してしまったものや型式が不明なものも含まれます。生産中止の場合は、同等の機能がある別の品物をご提案したりもしますが、時には全国の当社の同業他社（日立の特約店）に電話をして在庫がないか確認し、譲ってもらえるよう交渉することがあります。
最終的にお客様に無事に品物を納品することができ「ありがとう！横山さんに頼んでよかったよ」などと言われると嬉しいです。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
社員を大切にする、人にやさしい社風に惹かれた。
志望業界や職種を絞りすぎずに、多くの企業の説明会に足を運びました。その中でも当社は、私自身のことを一番親身になって話を聞いてくれました。面接でも社員を大切にする姿勢を感じ、その点に惹かれて入社を決めました。
実際に働いてもそのイメージは変わっていません。周りの方たちが皆親切で、失敗してもフォローしてくれます。「この人のためにがんばろう」という気持ちにさせてくれる方たちばかりですし、営業マンも出先から戻ってくると「ありがとう」と声をかけてくれたりと、とても気持ちよく仕事のできる環境です。 |
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| これまでのキャリア |
入社後、業務購買課に配属され、購買業務の事務処理を担当→二年目より現職（営業事務職） |
