| これが私の仕事 |
家は人生で一番大きな買い物。だからこそ、人間力が求められる仕事です。
戸建営業の主な業務は、展示場に来場されたお客様への接客、資料請求をされた方への営業活動、ご成約したお客様との打合せの３つです。
戸建営業と聞くと、テレアポやチラシ撒きなどを想像する方もいますが、当社の場合は資料請求をして下さった方へ、アプローチする反響営業のスタイルです。最もウェイトを占める業務は接客になりますが、接客で一番大事にしていることは、「お客様といかに人間関係を構築するか」ということです。
新卒２年目ということで、フレッシュさを武器に日々お客様と接しています。家は人生で一番大きな買い物ですので、お金などのデリケートな部分も聞いていく必要があります。こちらの真摯さや誠実さが伝わらなければ、お客様は私たちに重要なことを話してくれません。そういう意味でも、人間力が求められる仕事です。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
まるで家族のように大事にしてくださるお客様に恵まれています
住宅購入の決め手は、会社の知名度や商品力、価格など様々な要因がありますが、中でも一番重要なのが信頼関係だと思います。
お客様は営業や設計、施工管理などの家創りに携わる「人」を通じて、パナホーム兵庫の本当の良さに気づかれます。ですので、お客様の最初の接点であり、お客様と各専門職とのつなぎ役でもある営業は、信頼関係を築く上で重要な役割を担っています。
家の購入は大きな決断ですので、お客様との間には一生涯に渡って続くくらい「深く強い信頼関係」が築かれます。「上村さん、絶対に辞めないでくださいね」というお言葉をいただいたときはとても嬉しいです。それ以外にも、私の誕生日にプレゼントを贈ってくださったり、お客様をご紹介してくださったりと、私をまるで家族のように大事にしてくださるお客様に恵まれています。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
役員や管理職の方々とも気さくに話せる環境が他社と圧倒的に違いました
私は「長く働ける環境」を重視して会社選びをしました。
私の場合、いくら待遇が良くても、職場環境が合っていなければ長くは続きません。逆に、待遇は他社のほうが良かったとしても、職場環境が良ければ長く続けられますし、自分次第で給与なども上げていけるというのが私の考えです。
パナホーム兵庫は社員同士がとてもフレンドリーで、私も座談会で気さくに会話できました。この点だけでも長く働けそうだと感じました。ですが、パナホーム兵庫には他社と圧倒的に違うことがありました。それは社長や常務などの方々とも話しやすかったことです。役員や管理職という立場でありながら、まだ入社もしていない就活生の声に耳を傾けてくださったことには感銘を受けました。私もこのように年齢やキャリアを重ねていきたいと思い、入社を決めました。 |
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| これまでのキャリア |
入社以来、戸建営業として姫路市内の展示場で働いています。 |
