| これが私の仕事 |
お客様への接客と、店舗管理・売上管理
お客様へのカウンセリング販売はもちろんですが、現在は店舗でのマネジメント業務も大きな仕事の一つです。一緒に働いているスタッフが働きやすいようにシフトの調整や若手のアテンダントスタッフの接客のフォローをしたり、百貨店のマネージャーとのやりとり等、仕事は多岐にわたります。当社は売上に関しては、個人のノルマを設けておらず、店舗の売上目標を定めています。そのため、店舗のメンバーで協力しあって、接客を行っています。チーム一丸となって目標が達成できる環境作りを心がけています。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
「あなたに接客してもらいたい」とご指名を受けたとき
やはりお客様にお名前を覚えていただき、また接客してほしいとご指名を受けたときはすごく嬉しいですね。お一人おひとりに合わせた接客に手を抜かないことは当たり前で、接客以外にもお手紙を送付したり、お電話口でも丁寧に対応したりと、細やかな気配りの積み重ねで自然と自分自身を知ったお客様が増える形になります。私がハガキでお送りしたシフトを見て、「シフトを見てこの日に来たのよ」と言っていただいた時は、製品を購入するだけでなく、私自身に会いにきてくれたことがわかり、とても嬉しかったですね。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
社風とブランド力に惹かれました！
会社説明会でお会いした社員の方たちのアットホームな雰囲気に心惹かれました。どの社員も和やかな対応をしてくださって、ピアスグループで働く人はこのような人が多いのだろうか、実際どのような接客をしているのだろうかと想像が掻き立てられました。また、敏感肌の方に多く支持されているアクセーヌ、私の祖母も長く愛用しているカバーマークブランドを扱っていることを知って、多くの人に根強い人気があるブランド力にも魅力を感じました。 |
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| これまでのキャリア |
2006年 神戸大丸アクセーヌ配属→2011年 阿倍野近鉄にチーフとして異動→2013年 神戸そごうに異動→2015年 神戸大丸に異動→産休育休取得2017年 神戸大丸に復職（育児短時間勤務） |
