| これが私の仕事 |
お客様の期待に応える賃貸仲介営業
大きく分けて
営業として接するお客様は、
自社物件にお問い合わせいただく
個人のお客様と
寮や社宅を探されている
法人のお客様になります。
基本的に、
お問い合わせいただいた
案件に対応するので
飛び込み営業やテレアポで大変…
ということはありません。
どちらかというと、
お客様の要望に対して
スピーディーに的確に対応することが
求められる仕事だと思います。
特に法人のお客様の場合は、
予め予算や期日など条件が
決まっている場合も多いので、
物件案内だけでなく契約までの
スケジュールなども総合的に
提案するといった配慮が大切です。
時にはグループ各社との
シナジーを活かした、
住空間にまつわる
多角的な提案をすることも！
そんなスケールの大きさが
アムスならではの魅力だと思います。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
引越しのたびに指名してくれるお客様
私が大切にしているのは、
お客様とのファーストコンタクトです。
直接、顔を合わせて
対応できる場合はもちろんですが
賃貸仲介の場合は大体が
メールや電話でのお問い合わせ。
顔を合わせることの
できないシーンだからこそ、
タイミングや話し方、文面などに気を配り
少しでもお客様に
私の人柄が伝わるように心掛けています。
賃貸仲介において
個人のお客様が
リピーターになるということは
そう多くありません。
そんななか、
自分には2回、3回と引越しのたびに
「また、家を探して欲しいんです」と
電話をくださるお客様がいるんです。
そして、先日のことですが、
なんと5回目のお手伝いをさせていただきました。
自分のことを信頼して
頼ってくださるお客様を
一人でも増やしていけるように頑張っています。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
自分らしく働くことのできる不動産会社
父親が不動産の仕事をしていこともあり、
いつかは自分も挑戦してみたい
と思っていったなか、
まずは賃貸仲介からと
地元の不動産会社に転職。
仕事自体はやりがいもあり、
とても面白かったのですが、
残業が多く休みも取れないことで
転職を考えるように。
そこで出会えた会社が
たまたま先輩が働いていた
アムスだったんです。
前職での経験を
活かせることはもちろん、
不動産会社なのにローテーションで
土日祝が休めたり、残業も平均15.5時間と
少なめの働きやすそうな環境が
転職を決意した大きなポイントでした。
実際、入社してみると
期待していた勤務環境だけでなく、
自由の高い仕事の進め方なども整っていたんです。
今では自分の時間も確保できるようになり、
余裕をもってお客様に向き合えています。 |
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| これまでのキャリア |
美容師として新卒入社
不動産会社（賃貸営業）に転職
アムス・エステート株式会社に転職
→入居者管理（x年間）
→営業部（現職） |
