| これが私の仕事 |
体の不自由な方の自立のための「お手伝い」
ホームケアの営業は個人宅への福祉用具や自助具の提案、納品、回収はもちろんですが、住宅改修といったご利用者様の住環境整備の為の下見を行なったり、ケアマネジャーやケースワーカーの方々がいる事業所へ訪問し新商品の案内やお客様の報告、情報交換も行ないます。また個人宅だけでなく、病院へも訪問し退院される方や入院されている方に対しての福祉用具のアセスメントや提案を行なったりと高齢者に限らず障害を持つ方々へ療養生活の支援を行なっています。そのため多くの知識を学び経験を積むことができています。 |
| |
だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
お客様と接する仕事のやりがいと難しさ
ホームケア営業は個人のお客様と直接会うことがほとんどであるため、実際に会ってアセスメントや利用状況、変化を目で見てわかる点にとてもやりがいを感じます。
提供するサービスや応対が良いと笑顔で「ありがとう」と言ってもらえたり、気難しい方が接するうちに相談話や冗談を言ってくれることもあります。
もちろん上手くコミュニケーションが取れず悩むことがありますが、社員同士情報交換や共有をすることで解消される事もあるため抱え込まずに仕事を進めることが出来るので安心です。
また予算という目標を持ち動くためモチベーションも上がります。 |
| |
| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
福祉用具は高齢者のためだけではない
私が当社を選んだ理由は「福祉用具＝高齢者」という イメージがつきがちですが、当社は高齢者だけでなく障害を持つ方々にも適応できる商品が多いということです。
最近でも当社に連絡をいただいた障害を持つお客様から「何社かカタログ等見させていただいてアビリティーズの商品はデザインもすばらしく、障害を持っていてもでデザインや生活動線を
制限されることがないと感じたから選んだ」と嬉しい言葉をいただきました。私も当初高齢者の方々に少しでも住み慣れた生活環境で過ごしてもらいたい、と思い仕事に就きましたが
今では障害を持つ方々にも住み慣れた環境で生活が継続できるように支援していきたいと思い、日々の業務を行なっています。 |
| |
| これまでのキャリア |
大学卒業後に入社し、研修期間を経て本店営業所に配属。
入社1年目から担当エリアを持ち予算を持って動いています。（2014年4月入社） |
