| これが私の仕事 |
営業販売・人材育成・施設管理に関わるマネジメント
売り上げ目標を達成する為にどの様な販売方法を行うかを他部署と連携を図り、
状況を考慮し、適切な販売方法を掲げ遂行する事。スタッフの特長を活かし、
モチベーションを持続させながら次の段階へ繋がる様に後進の指導を行う事。
施設の維持・管理に注意を払い、施設の保全に努める事です。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
安心感を与えられる存在を目指す
接客業なのでお客様からお褒めの言葉を頂戴出来る事は勿論嬉しい事です。
ただ私が新入社員だった頃、当時の支配人が当時の私の上司に君が居れば何が起きても安だと仰っていた光景を今でも鮮明に覚えています。
また○○さんが居れば問題ないと周囲のスタッフからも一目置かれていました。いつかは周囲から信頼され、周囲に安心感を与えられるスタッフになりたいと思い、10数年経過致しました。マネージャーと一緒に勤務なので安心ですと言われると、目指している理想像に近づいていると実感出来、これからも自分の理想像に向けて初心を忘れる事無く、慢心せず、気を引き締めて業務に臨んでいます。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
『人』対『人』の楽しさ・難しさを実感出来る
人と接する事が好きで、また学生時代に専攻した語学を活かせ、尚且つ地元福岡の良さを人に伝えられる職業を考えホテルのフロントを選びました。
来福されるお客様に福岡の良さを伝え、『また来たい』と仰って頂ける事が第一の楽しさであり、やりがいです。そして管理職者として次世代を担う人材を育成するにあたり、試行錯誤したアプローチの結果が伴わない事、海外出身のスタッフが在籍する為上手く説明が出来ずもどかしさや難しさを痛感しました。しかしながら普段のコミュニケーションを通じて良好な関係を築き、お互いの距離を縮めながら、スタッフと共に成長や達成感を味わう事が第二の楽しさです。 |
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| これまでのキャリア |
大学卒業後、博多グリーンホテルに入社。接客部接客課として約2年半の博多店勤務後、約2年半天神店の勤務を経験。その後博多店に異動しアシスタントマネージャー・サブマネージャーを経て現在のマネージャー職に至る |
