これが私の仕事 |
ヘアケア品など業務用化粧品の倉庫業。受注から納品までの流通業務の窓口。 既存顧客の窓口として、流通業務の事務処理を行っています。顧客からの依頼や要望に応えるため、各営業所に指示を出しスムーズに対応できた時は嬉しいです。
顧客の要望は多種多様で、一度に複数依頼がくることもありますが、難しい要望であればあるほど達成感があり、次に向けての意欲につながります。 |
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だからこの仕事が好き! 一番うれしかったことにまつわるエピソード |
コロナ禍でのEC案件受注、導入による新規販路の拡大 入社5年目に担当顧客の新規販路拡大につながるEC案件を受注したことです。
コロナ禍で消費者がサロンに行けず、メーカー側も売上減少に悩んでいたところ、ECを用いた販路を新たに導入することで消費者も注文したものが自宅に届き、メーカー側も今までとは異なるアプローチで消費者のニーズに応えることができました。
導入までの打合わせがWeb会議になり苦労したこともありましたが、今では開始時の10倍の注文がくる日もあります。
また顧客の要望を営業所に指示することも私の役割です。
新規案件開始の時こそ、わかりやすく的確な指示が必要ですが、日々のコミュニケーションでミスなく対応することができました。ただ単に伝えるだけではなく、営業所がやりやすい方法を自ら考えて指示することを意識し、新たな要望にもスムーズに応えたいです。 |
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ズバリ!私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
100年以上続いている企業。お客様から信頼されている点に惹かれた。 学生時代に経済・経営系を専攻していたこともあり、ものの流れ(物流)に興味があり、関西の物流業界に的を絞って就職活動をしていました。
ものが作られ、自分の手に届くまでどのような人々の力が必要なのか、そこに自分も携わってみたいと考え、出会った会社がサカタウエアハウスです。
会社説明会でお会いした先輩方の暖かい雰囲気と、何事にも真面目に取り組む姿勢が信頼につながっているのだと感じ、この会社を選ぶ決めてとなりました。
また、若手でも活躍できるシーンが多く、自分にも頑張れば成長できるチャンスがある、と感じられた点も理由の一つです。 |
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これまでのキャリア |
営業開発部 新規・既存顧客営業担当(3年)⇒営業業務部 マネージャー(現職・今年で5年目) |