| これが私の仕事 |
お客様が安心してご利用できるお店。そんな当たり前の存在でありたい。
店頭にて接客・電話応対、また車の洗車・回送、アルバイトさんのシフト管理や教育を行っています。また、時にはビジネスのお客様先へ訪問することも。
レンタカーは、様々な目的で多くのお客様からご利用いただきます。各々の利用用途に応じて、車両を提案しお客様へレンタカーを提供します。また、お客様に快適にご利用いただくために、日常の点検と車両の清掃・洗車は当たり前のことですが、丁寧に行うよう心がけています。
1日に多くのお客様がご来店されますが、お出かけで利用されたお客様の「旅行のお話」であったり、仕事で利用された方から「仕事でこんなことがあった」などとお話を聞いたりできるのも、この仕事の面白さでもあります。行き先のおススメスポットをご紹介し、「行ってきましたよ！」と言ってもらえたりすると嬉しいですね。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
まだまだ接客レベルは上げられる。そう気付かせてくれた先輩方。
入社した頃は、早く仕事に慣れようと一生懸命になり、目の前しか見えていなかったためか、自分の成長が感じられず、仕事って大変だなと思うことが多々ありました。
ちょうど1年が経ち仕事に慣れてきた頃、ふと先輩社員の接客・電話応対を改めて見ていると、常に笑顔で丁寧に、お客様目線に立った応対をしていて、そんな先輩には多くのファン、いわゆる名指しでご予約をいただけるお客様がいらっしゃいました。
「自分も先輩のようにファンをつくりたい！」そんな一心で先輩の応対を真似して実践していたら、ついに名指しでご予約をいただけるように！たまたまプライベートでお会いしたお客様に、「○○さん？」と声をかけていただくこともありました！自分の努力が身を結び、自分の成長を感じることができたので、とても嬉しかったです。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
尊敬できる、一緒に働きたいと思える社員が多いと感じたのが大きな理由。
最初は食品や広告代理店等の営業を中心に就活。平行して車が好きだったということもあり、自動車関係の仕事も見ていました。
中でも、「地域密着」そして「世界でも名の知れたトヨタブランド」に惹かれて、入社を決意。
他にも、レンタカーという業務内容・仕事内容に魅力を感じたのももちろんですが、説明会や面接で出会った採用担当者の雰囲気の良さ、包み隠さず話をしてくれるところ、そんな先輩方のいる職場で、一緒に働きたいと思ったのも大きな決め手のひとつでした！
実際に入社した今、優しい先輩がたくさんいて、わからないことや悩んで立ち止まっている自分に手を差し伸べてくれます。今でも、サポートをしてくれる温かい人たちばかりです。
やりたいことを自分らしくできているこの環境に、感謝しています。 |
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| これまでのキャリア |
2015年入社
登戸駅前店→新百合ヶ丘店→第３エリア→第２エリア |
